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2025年国家开放大学《市场调研方法》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研的流程是按顺序进行的，首先要明确调研的目的，即要解决什么问题，要达到什么目标。只有明确了目的，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等工作。数据分析、收集数据和撰写报告都是在明确调研目的之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于描述样本特征与总体特征接近程度的指标是（）

A.抽样误差

B.抽样框

C.精度

D.抽样方法

答案：C

解析：精度是衡量样本对总体代表程度的一个重要指标，它描述了样本特征与总体特征之间的接近程度。高精度意味着样本能够很好地反映总体的特征，而低精度则表示样本与总体之间存在较大的差异。抽样误差、抽样框和抽样方法是影响精度的因素，但精度本身是描述样本与总体接近程度的指标。

3.以下哪种方法不属于定性调研方法？（）

A.访谈法

B.观察法

C.实验法

D.问卷调查法

答案：D

解析：定性调研方法主要侧重于获取深入、丰富的信息和理解，常用的方法包括访谈法、观察法和实验法等。问卷调查法通常用于定量调研，通过大量样本的数据来分析市场现象，因此不属于定性调研方法。

4.在市场调研中，用于测试产品概念或广告效果的方法是（）

A.实验法

B.观察法

C.抽样调查法

D.案头研究法

答案：A

解析：实验法是一种通过控制变量来观察和分析市场现象的方法，常用于测试产品概念、广告效果或市场策略等。通过实验法可以了解不同因素对市场反应的影响，从而为决策提供依据。观察法、抽样调查法和案头研究法虽然也是常用的调研方法，但它们不适用于直接测试产品概念或广告效果。

5.市场调研报告中，用于展示数据分布特征的图表是（）

A.柱状图

B.折线图

C.散点图

D.饼图

答案：A

解析：柱状图是一种用于展示数据分布特征的图表，它通过柱子的高度来表示不同类别的数据值，可以直观地比较不同类别之间的数据差异。折线图主要用于展示数据随时间变化的趋势，散点图用于展示两个变量之间的关系，饼图用于展示部分与整体的比例关系。在市场调研报告中，柱状图常用于展示不同市场细分、消费者特征等数据的分布情况。

6.在进行二手资料收集时，以下哪个途径可能获得最直接、最相关的市场信息？（）

A.政府统计数据

B.行业报告

C.竞争对手资料

D.学术研究文献

答案：C

解析：在进行二手资料收集时，竞争对手资料可能获得最直接、最相关的市场信息。因为竞争对手的资料直接与自身市场竞争相关，可以提供关于竞争对手的产品、价格、营销策略等方面的详细信息，有助于企业制定竞争策略。政府统计数据、行业报告和学术研究文献虽然也是重要的信息来源，但它们可能不如竞争对手资料直接和相关。

7.市场调研中，用于衡量样本对总体的代表性程度的指标是（）

A.抽样误差

B.抽样框

C.精度

D.抽样方法

答案：C

解析：精度是衡量样本对总体代表性程度的一个重要指标，它描述了样本特征与总体特征之间的接近程度。高精度意味着样本能够很好地代表总体，而低精度则表示样本与总体之间存在较大的差异。抽样误差、抽样框和抽样方法是影响精度的因素，但精度本身是描述样本与总体接近程度的指标。

8.在设计问卷时，以下哪个问题属于开放式问题？（）

A.您最喜欢的品牌是什么？

B.您对产品的价格满意吗？

C.您使用该产品多久了？

D.您认为该产品有哪些优点和缺点？

答案：D

解析：开放式问题是允许被调查者自由表达自己的意见和想法的问题，通常以“您认为……”、“您觉得……”等形式出现。在选项中，只有D选项“您认为该产品有哪些优点和缺点？”属于开放式问题，因为它允许被调查者自由地列出产品的优点和缺点。A、B、C选项都是封闭式问题，它们提供了具体的选项供被调查者选择。

9.市场调研中，用于描述数据离散程度的指标是（）

A.平均值

B.中位数

C.标准差

D.置信区间

答案：C

解析：标准差是描述数据离散程度的一个重要指标，它衡量了数据点相对于平均值的分散程度。标准差越大，表示数据点越分散；标准差越小，表示数据点越集中。平均值、中位数主要用于描述数据的集中趋势，置信区间用于估计总体参数的范围。

10.在进行市场调研时，以下哪个因素不属于内部因素？（）

A.调研人员素质

B.调研时间

C.调研预算

D.自然灾害

答案：D

解析：在进行市场调研时，内部因素是指企业内部可以控制的因素，如调研人员素质、调研时间和调研预算等。这些因素直接影响调研的质量和效率。自然灾害属于外