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小区物业管理费用支付协议

第一章协议双方基本信息

1.1合同编号

_______

1.2甲乙双方信息

1.2.1甲方（物业管理方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：______________________

联系方式：____________________

1.2.2乙方（业主方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：______________________

联系方式：____________________

1.3协议签订日期

________________________

1.4协议有效期

自本协议签订之日起至________________________止。

第二章物业管理费用内容

2.1物业管理费用组成

本物业管理费用包括但不限于以下内容：

2.1.1基础物业服务费

2.1.2专项服务费

2.1.3维修基金

2.1.4其他相关费用

2.2费用计算标准

2.2.1基础物业服务费按建筑面积每平方米________元计算。

2.2.2专项服务费根据实际服务内容和次数另行计算。

2.2.3维修基金按建筑面积每平方米________元一次性收取。

2.2.4其他相关费用按实际发生额收取。

第三章物业管理服务范围

3.1服务范围概述

本物业管理服务范围为甲方物业管理区域内的公共区域和设施设备，具体包括：

3.1.1公共区域的清洁、绿化、照明、卫生等工作。

3.1.2建筑物及附属设施设备的日常维护和管理。

3.1.3公共秩序的维护和安全保卫工作。

3.1.4业主大会及业主委员会的日常服务工作。

3.2具体服务项目

3.2.1清洁服务：包括公共区域、楼梯、电梯间等的日常清洁和定期消毒。

3.2.2绿化管理：包括公共绿地的修剪、浇水、施肥等工作。

3.2.3保安服务：包括24小时巡逻、门卫管理等。

3.2.4电梯维护：保证电梯正常运行，定期检查和保养。

3.2.5公共设施设备维护：包括水池、泵房、化粪池等的定期检查和维修。

第四章物业管理费用支付方式

4.1付款方式

乙方应按甲方提出的付款计划按时足额支付物业管理费用。

4.2付款时间

4.2.1基础物业服务费每月支付一次，具体支付时间为每月的________日。

4.2.2专项服务费根据实际发生额按月或按项目支付。

4.2.3维修基金一次性支付，在签订本协议时支付。

4.2.4其他相关费用在发生时支付。

4.3逾期付款

若乙方逾期付款，应向甲方支付________%的逾期滞纳金。

第五章物业管理费用的调整

5.1调整条件

物业管理费用的调整应遵循国家相关法律法规和政策，并在以下情况下进行调整：

5.1.1国家或地方政策调整导致物业管理成本发生变化。

5.1.2业主大会通过物业管理费用的调整方案。

5.2调整程序

5.2.1甲方根据实际情况提出调整方案。

5.2.2乙方对调整方案有异议的，可在接到通知后________日内提出书面意见。

5.2.3甲方与乙方协商一致后，由甲方向业主大会提交调整方案。

5.2.4业主大会通过调整方案后，甲方应书面通知乙方。

5.3调整生效

调整后的物业管理费用自业主大会通过调整方案之日起生效。

第六章物业管理服务质量标准

6.1服务质量承诺

甲方承诺按照国家标准和行业规范，提供优质的物业管理服务，保证业主的生活环境舒适、安全。

6.2服务质量监督

6.2.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督。

6.2.2乙方可设立物业管理服务监督委员会，对甲方服务质量进行定期评估。

6.3服务质量改进

6.3.1对于乙方提出的合理改进建议，甲方应在接到建议后________日内予以考虑并作出回应。

6.3.2甲方应根据实际情况，对服务质量问题进行整改，并向乙方通报整改结果。

6.4业主投诉处理

6.4.1乙方对甲方提供的物业管理服务有异议时，可通过以下途径提出投诉：

6.4.1.1向物业管理处直接投诉。

6.4.1.2向甲方指定的投诉电话或电子邮箱投诉。

6.4.1.3通过业主委员会反映。

6.4.2甲方应在接到投诉后________日内对投诉事项进行调查和处理，并将处理结果告知乙方。

第七章物业管理设施设备维护与管理

7.1设施设备维护

7.1.1甲方负责对小区内的设施设备进行定期检查和维护。

7.1.2甲方应建立设施设备档案，记录设备的运行状况和维修保养记录。

7.2设施设备更新

7.2.1甲方应根据设施设备的实际情况，制定合理的更新计划