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政务行业解决方案与落地案例

云+AI在政务行业实践和思考

01云+AI发起趋势

01

云+AI发起趋势

03

从AI探索到落地

02

从上云到用好云

深度用云+AI思考

以云为基助力客户服务用户

政策趋势

云+AI深度赋能千行百业，推动多领域深度“上云用数赋智”

AI人工智能++云

AI

人工智能+

+

云

云计算服务

云计算战略地位凸显AI融合创新加速

云计算战略地位凸显

《“十四五”数字经济发展规划》（国务院，2022年）

《推动企业上云实施指南（2018-2020年）》（工信部信软〔2018〕135号）《云计算发展三年行动计划（2017-2019年）》（工信部信软〔2017〕49号

《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》（国发〔2015〕5号）

将云计算作为数字经济重点产业之一，提出要“加快云计算等新一代信息技术发展”

云计算成为信息化建设主要形态和建设网络强国的重要支撑。

国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见

国发〔2025〕11号

以科技、产业、消费、民生、治理、全球合作等领域为重点，深入实施“人工智能+”行动

到2027年，率先实现人工智能与6大重点领域广泛深度融合，新一代智能终端、智能体等应用

普及率超70%，智能经济核心产业规模快速增长，人工智能在公共治理中的作用明显增强，人

工智能开放合作体系不断完善。

上云的价值

从长远看，客户上云的最终目的都是为服务与客户的业务战略发展。

业务价值夯实应用运行基础：iaas+paas+saas，数据库、大数据、中间件、人工智能、音视频等

业务价值

夯实应用运行基础：

iaas+paas+saas，数据库、大数据、中间件、人工智能、

音视频等

升级优化应用架构：

容器、微服务、devops

打造一体化运维体系：

开发、运维、—体化、自动化、智能化运维体系

技术价值

降低创新成本

提升客户体验

规模快速扩展

构筑全方位安全体系

构筑全方位安全体系

云+网+端+应用级安全

以云为基助力客户服务用户

高阶需求

高阶需求基本需求

上云需求：融合创新体系化快速落地的TOP5需求

持续

持续创新

⑤不断涌现的新技术和场景

不被绑定

不被绑定

④既要自主创新也要广泛兼容

平滑迁移

平滑迁移

③应用如何平滑迁移？

本地化

本地化→云原生

②既要本地化，又要云原生

可用→好用①不仅可用，还要好用！

融合创新落地TOP5客户需求

上云最佳实践：私有化-全国最大行业云最佳实践

如何从可用到好用？——XX云坚定自研产品技术领先，加速融合创新深水区落地应用

从非核心系统到核心系统，从简单应用到云平台，从可用到好用，融合创新软件已经有了真正的硬实力！

过去硬件为主XX打造融合创新云平台

过去

硬件为主

XX打造融合创新云平台

支撑1000亿张发票年业务数据量

支撑1000亿张发票年业务数据量

构建生态体系：已与麒麟、统信、鲲鹏、海光、飞腾等生态进行了测试互认；

应用开发商：中软、税友、神州信息、航信等；

不好用、不愿用、不高效支撑百万级TPS业务并发新阶段提供7*24小时不间断服务云原生架构：涵盖数据库、容器、中间件等多款明星产品，安稳度过开票高峰和大征期单一数据库最大超550T迈向云计算为基础的智能化时代

不好用、不愿用、不高效

支撑百万级TPS业务并发

新阶段

提供7*24小时不间断服务

云原生架构：涵盖数据库、容器、中间件

等多款明星产品，安稳度过开票高峰和大征期

单一数据库最大超550T

迈向云计算为基础的智能化时代

最大的

融合创新

云平台

自主创新只是基础，可用，好用，易用

兼顾安全可靠、高效稳定

全国产化环境的政务云平台，完全自主可控的全栈服务完全自主可控

全国产化环境的政务云平台，完全自主可控的全栈服务

完全自主可控的产品能力，支持最大的融合创新政务云平台建设，总省两级规模30000台

上云最佳实践：公有云最佳实践-实践

如何既要云原生，又要下云本地化？——XX云坚定政府市场长期投入，推动云原生技术与行业需求加速融合

以最大互联网自主创新云原生实践为基础建云，又把千锤百炼的公有云产品能力融入政企客户自建系统！

越来越多政务惠民服务窗口承载于小程序、APP，面向C端海量用户访问，需要互联网云原生技术+本地化融合来支撑。

①高并发、高可用、高性能要求②高安全性要求

京通小程序云南人社待遇资格认证服务广东省政务云

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