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电商行业消费者行为分析与营销策略
第1章引言3
1.1电商行业概述3
1.2消费者行为分析的意义4
1.3营销策略的重要性4
第2章电商消费者行为特征4
2.1消费者购物策过程4
2.1.1需求识别5
2.1.2信息搜索5
2.1.3评估选择5
2.1.4购买策5
2.1.5购后行为5
2.2消费者需求与动机分析5
2.2.
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