2025年国家开放大学（电大）《现代企业管理》期末考试复习试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《现代企业管理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.现代企业管理中，制定战略目标的首要步骤是（）

A.分析外部环境和内部条件

B.设定具体的财务指标

C.确定组织结构

D.选择领导风格

答案：A

解析：制定战略目标的首要步骤是分析外部环境和内部条件，即进行SWOT分析。只有充分了解组织所处的宏观环境、行业环境、竞争对手情况以及自身的优势、劣势、机会和威胁，才能制定出切实可行且具有竞争力的战略目标。设定财务指标、确定组织结构和选择领导风格都是在环境分析的基础上进行的后续工作。

2.企业文化中最核心、最能体现组织个性的要素是（）

A.企业的规章制度

B.企业的价值观

C.企业的经营理念

D.企业的仪式和仪式化行为

答案：B

解析：企业的价值观是企业文化的核心，它规定了企业的基本信念和行为准则，深刻影响着员工的行为方式和思维方式，是形成企业独特个性和凝聚力的重要基础。规章制度、经营理念和仪式等都是企业文化的组成部分，但价值观是其中最根本、最具决定性的要素。

3.在企业管理的计划职能中，对未来的不确定性进行分析和预判属于（）

A.目标制定

B.方案选择

C.环境分析

D.资源配置

答案：C

解析：在计划职能中，环境分析是关键环节，它要求管理者对影响企业生存和发展的外部环境和内部条件进行系统分析，特别是对未来的不确定性进行分析和预判，以便制定出适应未来变化的战略和计划。目标制定、方案选择和资源配置都是在环境分析的基础上进行的。

4.马克思主义认为，企业的本质是（）

A.生产和销售商品的组织

B.获取利润的经济组织

C.管理和协调的社会组织

D.创造就业的机构

答案：B

解析：根据马克思主义政治经济学理论，资本主义企业的本质是为了追逐剩余价值而存在的经济组织，其根本目的是获取利润。生产和销售商品、管理和协调以及创造就业都是企业活动的内容和功能，但获取利润才是企业存在的根本目的和本质。

5.企业组织结构设计中，强调集权与分权的平衡，并适应环境变化的模式是（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：D

解析：矩阵制组织结构模式的特点是在纵向上按职能划分部门和在横向上按项目或产品划分部门，形成多个矩阵。这种结构既保留了职能制的专业化分工优势，又具有项目制灵活性的特点，有利于实现集权与分权的平衡，并适应环境变化。直线制、职能制和事业部制都有其固有的局限性，难以完全平衡集权与分权或适应所有环境变化。

6.在激励理论中，认为人的需求是多层次、动态变化的，并按重要性程度逐级上升的理论是（）

A.双因素理论

B.期望理论

C.马斯洛需求层次理论

D.公平理论

答案：C

解析：马斯洛需求层次理论认为人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，这些需求是多层次、动态变化的，并且会按照重要性程度逐级上升。当较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会成为主要的激励因素。双因素理论区分了保健因素和激励因素；期望理论强调努力与绩效、绩效与报酬之间的联系；公平理论关注个体对公平感的认知。

7.企业进行市场调研的主要目的是（）

A.了解竞争对手的情况

B.收集消费者的意见和建议

C.发现新的市场机会

D.测算产品的市场占有率

答案：C

解析：企业进行市场调研的主要目的是了解市场环境，发现新的市场机会。市场调研可以帮助企业了解市场需求、消费者行为、竞争对手情况、行业发展趋势等，从而为企业制定正确的经营战略和营销策略提供依据。了解竞争对手、收集消费者意见和测算市场占有率都是市场调研的具体内容或目的，但发现新的市场机会才是其最根本和最重要的目的。

8.企业在制定市场营销组合策略时，4P理论中的“产品”指的是（）

A.产品本身的质量

B.产品的品牌形象

C.产品的整体概念

D.产品的销售渠道

答案：C

解析：市场营销组合策略的4P理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。其中，“产品”指的是企业向市场提供的整体产品概念，包括产品本身的质量、功能、设计、品牌、包装、服务等所有能够满足消费者需求的属性。它不仅仅是实体产品，还包括无形的服务和体验。

9.企业人力资源管理的核心内容是（）

A.员工的招聘与配置

B.员工的培训与开发

C.员工的绩效管理

D.员工的薪酬管理

答案：C

解析：员工绩效管理是人力资源管理的核心内容，它通过建立科学的目标体系、绩效评估体系、绩效反馈体系和绩效改进体系，对员工的工作行为和工作结果进行系统管理，旨在提升员工能力和组织绩效。