2025年国家开放大学（电大）《市场调研与数据分析》期末考试复习试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《市场调研与数据分析》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的流程通常包括确定调研目的、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写报告等环节。确定调研目的是整个调研工作的起点和方向，只有明确了调研目的，才能进行后续的有效工作。数据分析、撰写报告和收集数据都是在明确目的之后进行的。

2.在市场调研中，用于描述数据集中趋势的统计量是（）

A.标准差

B.中位数

C.离散系数

D.方差

答案：B

解析：描述数据集中趋势的统计量主要有均值、中位数和众数。中位数是将数据排序后位于中间位置的数值，它不受极端值的影响，适用于描述偏态分布数据的集中趋势。标准差和方差是描述数据离散程度的统计量，离散系数是衡量数据相对离散程度的指标。

3.抽样调查中，确保每个样本都有相同被选中概率的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个样本被选中的概率相等。这种方法能够保证样本的代表性，避免抽样偏差。分层抽样是将总体分成若干层，再从每层中随机抽取样本。整群抽样是将总体分成若干群，随机抽取部分群，再对选中的群进行全面调查。配额抽样是按照一定比例分配样本，非随机抽取。

4.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.数据分析结果

B.调研背景与目的

C.调研方法

D.结论与建议

答案：B

解析：市场调研报告的结构一般包括调研背景与目的、调研方法、数据分析结果、结论与建议等部分。报告通常以调研背景与目的开篇，阐述进行调研的原因和想要解决的问题，为后续内容提供上下文。调研方法部分介绍调研设计和执行过程，数据分析结果部分呈现统计结果，结论与建议部分总结发现并提出对策。

5.以下哪种图表最适合展示不同类别数据的占比关系（）

A.折线图

B.散点图

C.饼图

D.条形图

答案：C

解析：饼图主要用于展示整体中各部分的比例关系，通过扇形面积的大小直观表现不同类别数据的占比。折线图适合展示数据随时间的变化趋势。散点图用于展示两个变量之间的关系。条形图适合比较不同类别的数据大小。

6.在进行问卷调查时，以下哪种问题类型最适合收集态度和意见（）

A.开放式问题

B.量表题

C.是非题

D.选择题

答案：B

解析：量表题通过设定一系列选项，让受访者选择最符合其态度或意见的选项，可以量化受访者的态度强度。开放式问题允许受访者自由表达，但难以量化分析。是非题只提供两种选择，无法全面反映态度。选择题提供多个选项，但通常用于收集事实信息。

7.市场细分的主要依据包括（）

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.以上所有

答案：D

解析：市场细分是将整体市场划分为具有相似需求的较小群体的过程。主要的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口统计因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如使用场合、使用频率）。因此，以上所有因素都是市场细分的主要依据。

8.描述数据分布形态的统计量是（）

A.偏度系数

B.标准差

C.峰度系数

D.离散系数

答案：A

解析：描述数据分布形态的统计量包括偏度系数和峰度系数。偏度系数衡量数据分布的对称性，正值表示右偏，负值表示左偏。峰度系数衡量数据分布的尖峭程度，与正态分布相比，尖峰分布的峰度系数为正，平峰分布为负。标准差和离散系数是描述数据离散程度的统计量。

9.在Excel中，使用哪种函数计算数据的平均值（）

A.STDEV

B.VAR

C.AVERAGE

D.MEDIAN

答案：C

解析：Excel中用于计算数据平均值的函数是AVERAGE。STDEV函数计算标准差，VAR函数计算方差，MEDIAN函数计算中位数。这些函数各有不同的统计意义和用途。

10.市场调研中，二手资料的主要来源包括（）

A.政府统计部门

B.行业报告

C.企业内部数据库

D.以上所有

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由他人收集和整理的数据。主要的来源包括政府统计部门发布的统计数据、行业协会或研究机构发布的行业报告、企业内部积累的销售数据、客户信息等。因此，以上所有都是二手资料的主要来源。

11.市场调研中，确定调研方法的主要依据是（）

A.调研目的

B.调研预算

C.调研时间

D.以上所有

答案：D

解析：选择市场调研方法需要综合考虑多个因素。调研目的决定了需要收集哪些信息以及信息的深度，从而影