2025年政务服务标准化手册编制考核试卷.docVIP

2025年政务服务标准化手册编制考核试卷.doc

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2025年政务服务标准化手册编制考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.政务服务标准化手册编制的首要原则是（）。

A.经济性原则

B.系统性原则

C.协调性原则

D.实用性原则

2.政务服务标准化手册的核心内容不包括（）。

A.服务流程

B.服务规范

C.服务标准

D.服务费用

3.在编制政务服务标准化手册时，应优先考虑（）。

A.政策性

B.技术性

C.经济性

D.操作性

4.政务服务标准化手册的编制过程中，最重要的是（）。

A.文字表达

B.图表设计

C.内容准确

D.格式美观

5.政务服务标准化手册的更新频率一般由（）决定。

A.政策变化

B.技术进步

C.用户需求

D.以上

该用户很懒，什么也没介绍

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