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十二月份企业人力资源管理师三级测试题

一、单项选择题（每题1分，共60分）

1.（）是指企业在一定时期内生产经营活动中所消耗的各种资源的总和。

A.企业成本

B.企业费用

C.企业支出

D.企业消耗

答案：A

解析：企业成本是指企业在一定时期内生产经营活动中所消耗的各种资源的总和，它涵盖了生产过程中的原材料、人工、设备折旧等各项费用。企业费用是企业在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出；企业支出是指企业在生产经营过程中为获得另一项资产、为清偿债务所发生的资产的流出；企业消耗表述较宽泛，不如企业成本准确。所以选A。

2.以下属于人力资源规划中组织规划内容的是（）。

A.人员补充计划

B.员工职业生涯规划

C.劳动定员定额计划

D.组织结构调整变革计划

答案：D

解析：人力资源规划包括战略规划、组织规划、人员规划、费用规划等。组织规划主要是对企业整体框架的设计，如组织结构的设置、调整变革计划等。人员补充计划属于人员规划；员工职业生涯规划是员工个人发展的规划；劳动定员定额计划侧重于对人员数量和工作定额的规划。所以选D。

3.（）是人员招聘的前提条件之一。

A.工作岗位分类

B.工作岗位分析

C.工作岗位评价

D.工作岗位设计

答案：B

解析：工作岗位分析是人员招聘的前提条件之一。通过工作岗位分析，可以明确岗位的职责、任职资格等要求，为招聘提供准确的标准。工作岗位分类是将岗位按照一定标准进行归类；工作岗位评价是确定岗位相对价值；工作岗位设计是对岗位的工作内容、职责等进行设计。所以选B。

4.面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者能够预料到的问题

答案：D

解析：面试开始阶段从应聘者能够预料到的问题发问，如询问应聘者的基本情况等，这样可以让应聘者放松心情，营造和谐的面试气氛。如果从陌生或不能预料到的问题开始，可能会让应聘者感到紧张，影响面试效果。所以选D。

5.（）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

A.工作指导法

B.个别指导法

C.工作轮换法

D.特别任务法

答案：D

解析：特别任务法是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法，这些任务通常具有一定的挑战性和针对性。工作指导法是由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训；个别指导法是通过老员工对新员工进行一对一的指导；工作轮换法是让员工在不同岗位上轮换工作以获得多种技能。所以选D。

6.（）是绩效管理的最终落脚点。

A.绩效改进计划

B.绩效评估反馈

C.绩效评估面谈

D.改进绩效的指导

答案：A

解析：绩效管理的最终目的是提升员工和组织的绩效，绩效改进计划是基于绩效评估结果，为员工制定的具体改进措施和目标，是绩效管理的最终落脚点。绩效评估反馈、绩效评估面谈和改进绩效的指导都是绩效管理过程中的环节，最终都是为了实现绩效改进。所以选A。

7.（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A.报酬

B.奖励

C.薪金

D.工资

答案：A

解析：报酬是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇，包括工资、奖金、福利、荣誉等。奖励通常是对员工突出表现的额外激励；薪金和工资主要指货币形式的报酬。所以选A。

8.（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。

A.岗位分析与评价

B.岗位调查与分类

C.岗位评价与分类

D.岗位分析与分类

答案：D

解析：岗位分析与分类是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。通过岗位分析可以明确岗位的职责、工作内容和任职资格等，岗位分类则将岗位按照一定标准进行归类，在此基础上才能合理确定不同岗位的薪酬水平。岗位评价是在岗位分析与分类之后，确定岗位相对价值的过程。所以选D。

9.（）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间

答案：D

解析：缩短工作时间是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度，如从事矿山井下、高山、有毒有害、特别繁重或过度紧张等作业的劳动者，可实行缩短工作时间。标准工作时间是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间；计件工作时间是以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。所以选D。

10.（）是劳动法律关系的特征之一，指劳动法律关系的内容是权利和义务。

A.法律关系

B.劳动关系

C.劳动法律关系

D.法律上的权利义务

答案：D

解析：劳动法律关系的内容是权利和义务，这是劳