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2025年国家开放大学《市场调研实践》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.实施调研

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研的流程通常包括确定调研目标和问题、设计调研方案、收集数据、分析和解释数据以及撰写调研报告等步骤。确定调研目标和问题是整个调研工作的基础和起点，只有明确了调研目标和问题，才能有的放矢地进行后续的调研活动。

2.在市场调研中，用来描述数据集中趋势的指标是（）

A.方差

B.标准差

C.均值

D.抽样误差

答案：C

解析：均值、中位数和众数是描述数据集中趋势的常用指标。均值是所有数据之和除以数据个数，它能够反映数据的平均水平。方差和标准差是描述数据离散程度的指标，抽样误差是指样本统计量与总体参数之间的差异。

3.下列哪种方法不属于定性调研方法（）

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.焦点小组

答案：B

解析：定性调研方法主要用来探索和理解市场现象背后的原因和意义，常用的方法包括访谈、观察法和焦点小组等。问卷调查属于定量调研方法，它通过设计结构化的问卷来收集大量的数值型数据，以便进行统计分析。

4.在进行抽样时，每个个体都有相等的中选概率的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个个体被抽中的概率相等。分层抽样是将总体分成若干层，然后从每层中随机抽取样本。整群抽样是将总体分成若干群，然后随机抽取群，并对抽中的群进行全调查。系统抽样是按照一定的规则从总体中抽取样本。

5.市场调研报告中，通常最先出现的部分是（）

A.结论和建议

B.调研方法

C.调研背景

D.数据分析

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景、调研目的、调研方法、数据分析、结论和建议等部分。调研背景部分通常最先出现，它主要介绍调研的背景信息，包括市场环境、行业状况、竞争对手情况等，为后续的调研内容提供上下文。

6.在市场调研中，用来衡量数据离散程度的指标是（）

A.均值

B.中位数

C.标准差

D.抽样误差

答案：C

解析：标准差是衡量数据离散程度的重要指标，它反映了数据分布的紧凑程度。均值和中位数是描述数据集中趋势的指标，抽样误差是指样本统计量与总体参数之间的差异。

7.下列哪种调查方式最适合收集敏感信息（）

A.问卷调查

B.电话调查

C.访谈

D.网络调查

答案：C

解析：访谈，尤其是深度访谈，更适合收集敏感信息。访谈员可以通过与受访者进行面对面的交流，营造一个信任和保密的环境，使受访者更愿意分享他们的真实想法和感受。问卷调查、电话调查和网络调查等调查方式，由于缺乏面对面的交流，可能难以建立信任关系，从而影响敏感信息的收集。

8.在市场调研中，用来描述数据分布形态的指标是（）

A.偏度

B.峰度

C.简单随机抽样

D.抽样误差

答案：A

解析：偏度和峰度是描述数据分布形态的常用指标。偏度描述数据分布的对称性，正偏度表示数据右偏，负偏度表示数据左偏。峰度描述数据分布的尖锐程度，高峰度表示数据分布更尖锐，低峰度表示数据分布更平坦。

9.市场调研中，用来确定样本量的因素不包括（）

A.总体规模

B.调研精度

C.调研费用

D.数据类型

答案：D

解析：确定样本量需要考虑多个因素，包括总体规模、调研精度、调研费用、时间限制等。总体规模越大，通常需要越大样本量才能保证调研结果的代表性。调研精度要求越高，需要的样本量也越大。调研费用和时间限制也会影响样本量的确定。数据类型不属于确定样本量的因素。

10.在市场调研中，用来检验假设的统计方法是（）

A.描述性统计

B.推断性统计

C.相关分析

D.回归分析

答案：B

解析：推断性统计是用来检验假设的统计方法，它通过样本数据来推断总体特征。常用的推断性统计方法包括假设检验、置信区间估计等。描述性统计是用来描述数据特征的统计方法，相关分析和回归分析是用来分析变量之间关系的统计方法。

11.市场调研中，用来描述数据集中趋势的指标是（）

A.方差

B.抽样误差

C.均值

D.中位数

答案：C

解析：均值和中位数都是用来描述数据集中趋势的指标。均值是所有数据之和除以数据个数，代表数据的平均水平。中位数是将数据排序后位于中间位置的值，代表数据的中间水平。方差和抽样误差是描述数据离散程度或抽样误差的指标。在选择描述集中趋势的指标时，均值和中位数是常用的选择，具体使用哪个指标取决于数据的分布情况和研究目的。均值对极端值更敏感，而中位数则对极