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2025年国家开放大学《品牌营销策略》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌营销策略的核心目标是（）

A.提高产品销量

B.提升品牌知名度和美誉度

C.降低生产成本

D.增加市场份额

答案：B

解析：品牌营销策略的核心在于建立和维护品牌形象，提升消费者对品牌的认知和好感。通过有效的品牌营销，可以增强品牌忠诚度，促进长期销售增长，而不仅仅是短期销量提升。降低生产成本和增加市场份额是品牌营销策略可能带来的结果，但不是其核心目标。

2.在品牌定位策略中，企业选择将品牌与竞争对手区分开来的主要依据是（）

A.产品价格

B.产品质量

C.产品特性或服务

D.产品包装

答案：C

解析：品牌定位的关键在于找到品牌的独特性，即与竞争对手的不同之处。这通常通过产品特性、服务创新或目标客户群体的特定需求来实现。价格、质量和包装虽然重要，但不是定位的主要依据，除非企业选择价格或质量作为其核心竞争策略。

3.品牌延伸策略通常适用于（）

A.新产品进入新市场

B.成熟品牌推出新产品

C.拥有多个品牌的公司

D.品牌形象模糊的公司

答案：B

解析：品牌延伸策略是指利用现有品牌的声誉来推出新产品或进入新市场。这种策略适用于已经建立起一定品牌知名度和美誉度的成熟品牌，通过延伸可以降低新产品的市场推广风险，利用品牌效应加速市场接受度。

4.在品牌形象设计中，最核心的要素是（）

A.品牌口号

B.品牌标志

C.品牌故事

D.品牌代言人

答案：B

解析：品牌标志是品牌形象中最基本、最直观的识别元素，是品牌视觉识别系统的基础。虽然品牌口号、品牌故事和品牌代言人等也是品牌形象的重要组成部分，但标志是品牌识别的最首要和最核心的要素。

5.市场细分的主要依据包括（）

A.地理因素、人口因素、心理因素和行为因素

B.产品价格和产品质量

C.品牌知名度和美誉度

D.市场竞争程度

答案：A

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个子市场的过程，目的是识别具有不同需求的顾客群体。市场细分的常用依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、个性）和行为因素（如购买频率、使用场合）。

6.在目标市场选择策略中，企业只选择一个细分市场进行服务的策略是（）

A.无差异营销策略

B.差异化营销策略

C.集中化营销策略

D.撇脂营销策略

答案：C

解析：集中化营销策略是指企业将资源集中投向一个或少数几个细分市场，以在该特定市场获得优势。这种策略适用于资源有限的中小企业或希望快速在特定市场建立优势的企业。无差异营销策略是针对整个市场，差异化营销策略是针对多个市场，撇脂营销策略是针对高利润市场。

7.品牌忠诚度最高的顾客群体通常是（）

A.新顾客

B.转移成本低的顾客

C.对价格敏感的顾客

D.对品牌有深厚感情的顾客

答案：D

解析：品牌忠诚度是指顾客对某一品牌持续购买和喜爱的程度。对品牌有深厚感情的顾客，不仅关注产品功能，更认同品牌文化和价值观，因此忠诚度最高。新顾客、转移成本低的顾客和对价格敏感的顾客可能更容易流失或被竞争对手吸引。

8.品牌延伸策略可能带来的主要风险是（）

A.品牌形象模糊

B.新产品市场接受度低

C.原有品牌声誉受损

D.营销成本增加

答案：C

解析：品牌延伸策略的风险在于，如果新产品与原有品牌形象不符或质量不佳，可能会损害原有品牌的声誉和形象。这可能导致消费者对原有品牌产生负面联想，影响整体品牌价值。虽然品牌形象模糊、市场接受度低和营销成本增加也是可能的挑战，但声誉受损是品牌延伸最严重的风险。

9.在品牌营销活动中，最直接、最有效的沟通方式是（）

A.广告宣传

B.公关活动

C.销售促进

D.人员推销

答案：D

解析：人员推销是指销售人员通过面对面、电话或网络等方式与顾客进行直接沟通，以促进销售。这种方式的优点是互动性强，可以根据顾客的具体情况提供个性化信息和建议，解答疑问，建立信任关系，因此通常被认为是最直接、最有效的沟通方式。广告宣传覆盖面广但互动性弱，公关活动侧重于建立长期关系，销售促进主要用于短期刺激。

10.品牌资产的核心构成要素是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌认知度

答案：C

解析：品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。品牌忠诚度是品牌资产的核心构成要素，它反映了顾客对品牌的长期承诺和重复购买意愿，是品牌价值最稳定的来源。品牌知名度、美誉度和认知度虽然也是品牌资产的重要组成部分，但忠诚度更能体现顾客对品牌的实际贡献和价值。