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2025年国家开放大学《行为科学》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.行为科学主要研究的是（）

A.物理现象

B.社会现象

C.自然现象

D.抽象概念

答案：B

解析：行为科学是研究人类行为规律的科学，主要关注人类在社会环境中的行为表现，包括个体行为、群体行为和组织行为等，因此属于社会现象范畴。

2.马斯洛需求层次理论中，最底层的需求是（）

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

答案：C

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次，依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，生理需求是最基本、最底层的需求。

3.赫茨伯格的双因素理论中，属于保健因素的是（）

A.工作成就感

B.公司政策

C.工作本身的挑战性

D.职业发展机会

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括公司政策、管理方式、薪资福利、工作条件等，这些因素的改善只能消除不满意，不能带来满意；激励因素包括成就感、认可、工作本身的挑战性、职业发展等，这些因素的满足能带来满意感。

4.在群体决策中，通常采用的方法是（）

A.个人决策

B.集体讨论

C.随机选择

D.拍脑袋决定

答案：B

解析：群体决策是指由多人参与决策过程，通过集体讨论、协商，最终达成共识或做出决策的方法。这是现代组织管理中常见的决策方式，有助于集思广益，提高决策质量。

5.非正式沟通渠道通常表现为（）

A.公告栏

B.会议室会议

C.茶水间闲聊

D.正式报告

答案：C

解析：非正式沟通是指通过正式组织渠道以外的信息交流网络进行的信息传递，通常表现为日常的闲聊、社交活动中的沟通等，如茶水间的闲聊。

6.期望理论的主要提出者是（）

A.赫茨伯格

B.马斯洛

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

答案：C

解析：期望理论是由美国心理学家弗鲁姆提出的，该理论认为激励力量取决于个体对努力达成目标、目标带来结果以及结果带来满足感的期望程度。

7.在组织行为学中，领导力主要体现在（）

A.权力运用

B.沟通协调

C.规则制定

D.资源分配

答案：B

解析：领导力是指影响和激励他人共同实现组织目标的能力，主要体现在沟通协调、激励团队、解决冲突等方面，而不仅仅是权力运用、规则制定或资源分配。

8.组织文化中最核心的要素是（）

A.价值观

B.制度

C.规章

D.仪式

答案：A

解析：组织文化是指组织成员共同接受的价值观、信念、行为规范和道德标准的总和，其中价值观是组织文化的核心要素，它决定了组织的行为方式和思维方式。

9.学习型组织的主要特征是（）

A.固化流程

B.终身学习

C.层级管理

D.固定制度

答案：B

解析：学习型组织是指通过建立系统性的学习机制，使组织成员能够不断学习、适应和创新，从而提升组织整体竞争力的组织。其核心特征是终身学习，鼓励成员持续学习新知识、新技能。

10.人际关系理论的主要代表人物是（）

A.泰勒

B.法约尔

C.马斯洛

D.梅奥

答案：D

解析：人际关系理论是组织行为学的重要理论之一，其主要代表人物是美国的埃尔顿·梅奥，他通过霍桑实验提出了人际关系学说，强调工人是社会人，关注工人的情感和社交需求。

11.人类行为的主要决定因素是（）

A.先天遗传

B.环境影响

C.个人意志

D.随机因素

答案：B

解析：行为科学认为，人类行为是在环境影响下形成的，环境因素包括家庭、学校、社会、文化等，这些因素对个体行为产生重要影响。虽然先天遗传和个人意志也起作用，但环境影响是主要决定因素。

12.双因素理论中，能够带来工作满意感的因素是（）

A.公司政策

B.工作本身

C.工作条件

D.薪金水平

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。工作本身属于激励因素，能够带来工作满意度；而公司政策、工作条件和薪金水平属于保健因素，只能消除不满意，不能带来满意。

13.群体规范对群体成员行为的主要影响是（）

A.强制约束

B.潜在影响

C.直接命令

D.强制改变

答案：B

解析：群体规范是群体成员共同遵守的行为准则，它通过社会舆论、群体压力等方式对成员行为产生潜在影响，使成员自觉或不自觉地遵循规范要求，而不是通过强制约束、直接命令或强制改变。

14.非正式组织的存在主要是由于（）

A.组织结构不合理

B.正式组织压力大

C.人类社交需求

D.管理方式僵化

答案：C

解析：非正式组织是组织成员在正式组织结构之外，基于共同兴趣、情感等因素自发形成的社