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2025年事业单位综合应用能力E类精选习题试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请根据以下材料，回答问题。

近年来，随着人口老龄化进程的加快和慢性病发病率的上升，家庭医生签约服务在基层医疗卫生服务体系建设中的重要性日益凸显。国家陆续出台了一系列政策文件，旨在推动家庭医生签约服务提质增效，满足人民群众日益增长的健康需求。然而，在实际推进过程中，仍然存在一些问题和挑战，例如签约服务内容单一、服务质量不高、居民签约意愿不强、基层医务人员能力不足等。

如何进一步深化家庭医生签约服务，提升服务质量和居民感受，是当前基层医疗卫生事业发展面临的重要课题。为此，某研究团队对某市三个区的家庭医生签约服务情况进行了调研，调研发现：

1.居民对家庭医生签约服务的认知度较高，但实际签约率较低。

2.已签约居民对服务质量的满意度不高，主要反映服务内容单一、医生耐心不足等问题。

3.基层医务人员工作负担较重，服务能力有待提升。

4.政府投入不足，难以满足家庭医生签约服务的实际需求。

基于以上调研结果，该研究团队提出以下建议：

1.丰富签约服务内容，提供更加多元化、个性化的健康服务。

2.加强基层医务人员培训，提升服务能力和水平。

3.加大政府投入，完善家庭医生签约服务的激励机制。

4.加强宣传引导，提高居民对家庭医生签约服务的认知度和信任度。

1.请概括当前家庭医生签约服务面临的主要问题。

2.请分析造成居民对家庭医生签约服务满意度不高的原因。

3.请结合调研结果，论述如何提升家庭医生签约服务的质量和居民感受。

二、请就“互联网+医疗健康”发展趋势，撰写一篇政策解读。

近年来，“互联网+医疗健康”作为一种新型医疗服务模式，得到了快速发展。国家陆续出台了一系列政策文件，鼓励和支持“互联网+医疗健康”发展，旨在提高医疗服务效率，降低医疗成本，满足人民群众多样化的健康需求。

“互联网+医疗健康”是指将互联网技术与医疗健康服务相结合，通过互联网平台提供在线问诊、预约挂号、健康咨询、慢病管理、药品配送等服务，为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。

1.请简述“互联网+医疗健康”的主要特点。

2.请分析“互联网+医疗健康”对医疗服务体系带来的积极影响。

3.请指出“互联网+医疗健康”发展过程中面临的主要挑战。

4.请结合实际，谈谈如何推动“互联网+医疗健康”健康发展。

三、请根据以下材料，回答问题。

某社区卫生服务中心近期发现辖区内老年人慢性病发病率较高，且自我管理能力较差，导致并发症发生率居高不下。为改善这一状况，该中心计划开展一项针对老年人的慢性病管理项目，项目主要内容如下：

1.对老年人进行慢性病知识讲座，普及慢性病防治知识。

2.建立老年人健康档案，定期进行健康体检。

3.为老年人提供个性化的慢病管理方案，包括用药指导、饮食建议、运动指导等。

4.建立老年人健康随访机制，及时发现和处理健康问题。

1.请分析该慢性病管理项目可能面临的困难。

2.请提出改进该慢性病管理项目的建议。

四、请就“提升基层医疗卫生服务能力”这一主题，撰写一篇调研报告。

近年来，随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，基层医疗卫生服务体系建设取得了显著进展。然而，与人民群众日益增长的健康需求相比，基层医疗卫生服务能力仍然存在较大差距，成为制约我国医疗卫生事业发展的瓶颈。

1.请分析当前基层医疗卫生服务能力存在的主要问题。

2.请提出提升基层医疗卫生服务能力的具体措施。

3.请谈谈你对未来基层医疗卫生事业发展的展望。

试卷答案

一、

1.当前家庭医生签约服务面临的主要问题：

*居民对家庭医生签约服务的认知度与实际签约率不匹配，签约率偏低。

*已签约居民对服务质量满意度不高，反映服务内容单一、医生服务态度等问题。

*基层医务人员工作负担重，服务能力有待提升。

*政府投入不足，影响签约服务的可持续发展和质量提升。

解析思路：该题要求概括材料中提到的家庭医生签约服务面临的主要问题。材料中明确指出了“居民签约率较低”、“居民对服务质量满意度不高，主要反映服务内容单一、医生耐心不足等问题”、“基层医务人员工作负担较重，服务能力有待提升”、“政府投入不足，难以满足家庭医生签约服务的实际需求”等几点，直接概括即可。

2.造成居民对家庭医生签约服务满意度不高的原因：

*签约服务内容单一，难以满足居民多样化的健康需求。

*基层医务人员服务能力不足，包括专业知识、沟通技巧等方面。

*医生服务态度有待改善，耐心不足，缺乏人文关怀。

*居民对家庭医生签约服务的认知存在偏差，期望值过高。

*政府投入不足，导致服务设施、设备落后，影响服务体验。

解