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2025年工业设备边缘计算优化服务协议

鉴于委托方（以下简称“用户”）希望利用边缘计算技术优化其工业设备的运营效率和管理水平，需要专业的边缘计算优化服务；服务商（以下简称“服务商”）拥有提供工业设备边缘计算优化服务的专业能力、技术、设备和经验，愿意为用户提供相关服务。基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1服务商根据用户的需求，为用户提供工业设备边缘计算优化服务，具体包括但不限于：

1.1.1提供符合用户工业设备环境要求的边缘计算硬件设备（包括但不限于边缘服务器、边缘网关、智能边缘终端等）的选型、供应、安装、配置和调试，确保硬件设备稳定运行。

1.1.2提供边缘计算软件平台的选型、部署、配置和初始化设置，包括操作系统、数据库、中间件及服务商提供的核心优化软件。

1.1.3实现边缘计算平台与用户现有工业自动化系统（如PLC、DCS、SCADA、MES等系统）的集成对接，确保数据顺畅传输和指令准确执行。

1.1.4根据用户提供的工业设备数据和应用场景需求，设计并实施数据采集方案，建立稳定、高效的数据采集接口，实现工业设备运行数据的实时或准实时采集。

1.1.5在边缘节点上进行数据处理，包括数据清洗、格式转换、特征提取、状态监测等预处理操作，降低上传云端的数据量，提高数据利用效率。

1.1.6根据用户需求，在边缘节点上部署和优化工业应用算法，例如但不限于设备健康状态评估、故障预测模型、生产过程优化算法、质量实时监控算法等，并进行持续调优。

1.1.7设计并实施边缘与云端的协同计算策略，明确边缘侧和云端各自的处理任务和数据流转规则，优化整体系统性能和响应速度。

1.1.8提供边缘计算系统的性能监控服务，建立监控看板，实时展示系统运行状态、计算资源（CPU、内存、存储、网络）利用情况、应用任务执行效率等关键指标。

1.1.9定期对边缘计算系统进行性能评估和健康检查，分析系统瓶颈，提出优化建议并实施优化措施，确保持续满足用户的应用需求。

1.1.10提供约定的技术支持服务，包括但不限于用户培训（系统操作、基础维护）、问题受理、故障排查、远程诊断和现场支持（如需）。

1.1.11提供边缘计算硬件设备的维保服务，在设备保修期内承担硬件故障的检测、维修或更换责任；提供软件平台的定期更新、补丁安装和安全加固服务。

1.1.12提供完整的技术文档，包括但不限于系统架构设计文档、设备安装手册、网络配置指南、平台操作手册、维护手册、API接口文档等。

第二条服务期限与地点

2.1本协议约定的服务期限为自【起始日期】起至【终止日期】止，共计【服务年限】年。服务期限届满前【提前通知期】日，如双方无书面异议，本协议可自动续展【续期年限】年。

2.2服务地点为用户位于【具体地址】的工业场所及相关的网络环境。远程技术支持和服务可通过互联网在全球范围内进行。

第三条服务费用与支付方式

3.1本协议项下的服务费用总额为人民币【金额】元（大写：【金额大写】整）。

3.2费用构成包括：

3.2.1设备费用：人民币【金额】元，包含【具体设备清单和数量】。

3.2.2软件平台费用：人民币【金额】元，包含【软件平台名称和授权方式】。

3.2.3部署实施费用：人民币【金额】元，包含现场勘测、方案设计、设备安装、系统集成、调试测试等。

3.2.4优化服务费用：人民币【金额】元，包含【具体优化内容和服务方式】。

3.2.5年度维护支持费用：人民币【金额】元/年，服务期限为【维护年限】年。

3.3支付方式：

3.3.1预付款：本协议签订后【支付天数】日内，用户支付合同总金额的【百分比】%作为预付款，即人民币【金额】元。

3.3.2里程碑付款：设备安装调试完成并经用户验收合格后【支付天数】日内，用户支付合同总金额的【百分比】%作为里程碑付款，即人民币【金额】元。

3.3.3尾款：服务期限届满，或双方协商一致终止协议且服务已完全交付后【支付天数】日内，用户支付合同总金额的【百分比】%作为尾款，即人民币【金额】元。

3.3.4维护费用：年度维护支持费用在每年【支付时间】前支付当年度费用。

3.4支付账户：

用户应将款项支付至服务商以下账户：

开户名称：【服务商全称】

开户银行：【银行名称】

银行账号：【银行账号】

3.5任何一方变更收款或付款账户，应提前【通知天数】日以书面形式通知对方，否则按原账户处理。

第四条双方权利与义务

4.1用户的权利与义务：

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