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2025年法律咨询数据管理合同协议

鉴于双方（以下分别称“咨询方”和“服务方”）在平等、自愿、公平和诚信的原则基础上，就法律咨询过程中产生的法律咨询数据的处理和管理事宜达成如下协议：

第一条定义与术语

1.1本协议所称“法律咨询数据”是指在与提供或接受法律咨询服务相关的活动中直接或间接产生的任何形式的数据，包括但不限于客户基本信息、联系方式、身份证明文件（以脱敏或加密形式处理）、案件事实、法律分析、沟通记录（如邮件、即时消息、语音、视频记录）、咨询方案、报告文档、内部讨论纪要等。

1.2“个人信息”是指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。

1.3“数据处理者”是指为服务方处理个人信息的咨询方，或同时负责决定处理目的和处理方式的咨询方。

1.4“数据控制者”是指决定处理目的和处理方式的服务方。

1.5“数据主体”是指其个人信息被处理的个人。

1.6“安全措施”是指为保护法律咨询数据安全所采取的技术和管理措施，包括但不限于访问控制、加密、安全审计、数据备份、物理安全、员工保密培训等。

1.7“数据泄露”是指未经授权的访问、披露、丢失、篡改或毁损法律咨询数据。

1.8“存储周期”是指法律咨询数据被安全保存的最短或最长时间期限。

1.9“保密信息”是指一方（或双方）根据本协议或交易性质，非公开披露的任何商业秘密、技术信息、客户信息、财务数据、个人信息以及本协议的内容等。

1.10“关联公司”是指直接或间接控制同一母公司或受同一母公司控制的任何公司、企业或组织。

第二条数据处理者的角色与职责

2.1如咨询方仅为服务方处理法律咨询数据，则咨询方作为数据处理者，应严格遵守服务方的指示处理数据，并承担相应的数据处理责任。

2.2如咨询方在处理法律咨询数据时拥有一定的自主权（例如，进行数据分析、生成报告等），则咨询方除作为数据处理者外，可能同时扮演处理者的角色，并需承担更广泛的数据处理责任。

2.3咨询方的主要职责包括但不限于：

(a)仅按照本协议约定的目的和范围处理法律咨询数据，并遵守服务方的合法指示。

(b)实施本协议约定的安全保护措施，确保法律咨询数据的安全。

(c)确保所有数据处理活动符合《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》以及欧盟《通用数据保护条例》（如适用）等适用的数据保护法律法规的要求。

(d)协助服务方履行法律咨询主体的权利保障义务，包括但不限于响应用户访问其个人信息的请求，以及在服务方授权范围内执行数据主体的删除、转移等请求。

(e)对其员工、代理人或任何接触法律咨询数据的第三方进行必要的数据保护培训，并确保其遵守本协议的保密义务和数据处理要求。

(f)建立并维护有效的数据安全事件应急预案，在发生或可能发生数据泄露时，按照本协议约定及时通知服务方并采取补救措施。

(g)根据服务方的要求，提供数据处理活动的相关记录和报告。

(h)如需将法律咨询数据传输至任何第三方（包括但不限于云服务提供商、技术供应商、关联公司），必须事先获得服务方的书面同意，并确保该第三方签署不低于本协议标准的保密协议和数据处理协议，并接受服务方的监督和管理。

第三条数据控制者的权利与义务

3.1服务方作为数据控制者，对其处理的全部法律咨询数据以及咨询方处理的法律咨询数据负最终责任。

3.2服务方有权要求咨询方提供必要的协助，以保障数据主体的合法权益，如核实数据主体身份、响应用户的数据访问或删除请求等。

3.3服务方应确保其处理法律咨询数据的目的是明确、合法、具体且直接关联于提供法律咨询服务，并仅为实现该目的而处理。

3.4服务方应采取必要的技术和管理措施，保障法律咨询数据的安全，防止数据泄露、丢失、篡改或未经授权访问。

3.5服务方应根据法律法规的规定以及本协议的约定，履行数据主体的权利保障义务，建立并公开处理个人信息时的信息披露内容和个人信息主体权利请求的处理流程。

3.6如需将法律咨询数据提供给咨询方或任何第三方，服务方应确保获得必要的授权或同意（如适用），并对外提供的数据进行必要的安全评估。

3.7服务方应对其掌握的咨询方的保密信息承担保密义务。

第四条数据安全要求

4.1双方同意，应共同遵守并实施不低于行业普遍接受的良好实践标准的安全措施，以保障法律咨询数据的安全。

4.2具体的安全措施应包括但不限于：

(a)对传输中的法律咨询数据进行加密（例如，使用TLS/SSL协议）。

(b)对存储的法律咨询数据进行加密。

(c)实施严格的访问控制措施，包括身份识别和授权，确保只有授权人员才能访问相应的法律咨询数据。

(d)