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2025年物业管理师职业技能鉴定考试（技能实操·中级／四级）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《物业管理条例》，物业装修审批材料中必须包含（）

A.装修合同复印件

B.装修及施工方案

C.装修人员身份证件

D.装修保证金支付凭证

A.仅A

B.A和B

C.B和C

D.B和D

【参考答案】C

【解析】装修审批需提交图纸及施工方案（B）和装修人员身份证件（C），合同和保证金属于后续监管环节，非审批必备材料。

2、电梯应急电源装置的备用时间不应低于（）

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

A.A或B

B.B或C

C.C或D

D.仅C

【参考答案】B

【解析】《电梯安全法》规定应急电源需保证至少2小时供电，超过3小时可能超出设备承载能力，4小时属于冗余设计。

3、物业绿化带修剪频率与（）直接相关

A.气候条件

B.植物种类

C.修剪人员数量

D.物业费收费标准

A.仅A

B.A和B

C.B和C

D.B和D

【参考答案】B

【解析】不同植物生长速度差异大（如草坪vs乔木），需按品种特性调整修剪周期，气候和人员数量影响执行效率而非修剪频率设定。

4、物业消防设施月度检查，灭火器压力表指针应处于（）

A.绿色区域

B.黄色区域

C.红色区域

D.任意位置

A.仅A

B.A和B

C.B和C

D.仅C

【参考答案】A

【解析】灭火器压力表绿色区域表示正常，黄色提示需检查，红色表示需更换。

5、物业垃圾清运作业应遵循（）原则

A.先进先出

B.后进先出

C.危险品优先

D.堆积高度不超过2米

A.A和D

B.B和C

C.A和C

D.B和D

【参考答案】A

【解析】垃圾清运需按产生顺序处理（先进先出），堆积高度2米是安全标准，危险品单独处置不属清运原则。

6、物业保洁消毒时，84消毒液与水的配比应为（）

A.1:50

B.1:100

C.1:200

D.1:300

A.A或B

B.B或C

C.C或D

D.仅C

【参考答案】A

【解析】有效氯浓度需达250-500mg/L，1:50配比（约500mg/L）符合规范，过高浓度可能腐蚀设施。

7、物业投诉处理中，涉及安全隐患的诉求应（）

A.24小时内响应

B.48小时内解决

C.3个工作日内完成

D.5个工作日内办结

A.A和B

B.B和C

C.C和D

D.A和C

【参考答案】A

【解析】《物业管理条例》要求安全隐患24小时内响应（A），48小时解决（B）是执行标准，但非法定时限。

8、物业机房温湿度控制标准中，相对湿度上限为（）

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

A.A或B

B.B或C

C.C或D

D.仅B

【参考答案】B

【解析】设备机房湿度标准为40%-70%（B），超过80%易导致电路故障。

9、物业合同终止时，业主需配合移交的资料不包括（）

A.财务明细

B.设施清单

C.装修记录

D.人员花名册

A.A和D

B.B和C

C.C和D

D.A和B

【参考答案】D

【解析】财务明细（A）和设施清单（B）需移交，装修记录（C）和人员花名册（D）属运营资料，非合同终止移交范畴。

10、物业车辆出入登记中，需记录的信息不包括（）

A.车牌号

B.进入时间

C.车主姓名

D.离场时间

A.A和C

B.B和D

C.A和B

D.C和D

【参考答案】D

【解析】登记需记录车牌（A）、进入（B）和离场（D）时间，车主姓名（C）非强制要求。

11、电梯日常维护中，机房曳引机润滑脂应每______天检查补充。

A.3

B.7

C.15

D.30

【参考答案】C

【解析】根据《曳引机维护保养规程》，曳引机润滑脂每15天检查补充一次，确保轴承运转顺畅。选项A（3天）频率过高增加成本，B7天）不符合规范周期，D（30天）易导致润滑不足引发故障。

12、物业消防检查中，灭火器压力表指针在红色区域表示______。

A.正常

B.需充装

C.已损坏

D.可报废

【参考答案】B

【解析】灭火器压力表红色区域表示压力不足需充装，绿色正常，黄色警告，红色危险。选项C（损坏）需通过外观检查判断，D（报废）经专业机构鉴定。

13、物业防汛应急物资中，沙袋堆放高度不应超过______米。

A.0.5

B.1.0

C.1.5

D.2.0

【参考答案】A

【解析】《防汛应急预案》规定沙袋堆码高度不超过0.5米，过高易倒塌。选项B（1.0