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医院运维考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院网络出现故障，首先应检查？

A.服务器

B.网络连接

C.终端设备

D.软件配置

2.医疗设备维护周期一般为？

A.每月

B.每季度

C.半年

D.一年

3.医院电力供应中断，首要处理是？

A.启用备用电源

B.检查线路

C.报修电力公司

D.通知各科室

4.以下哪种是医院常用的操作系统？

A.Windows

B.Linux

C.MacOS

D.iOS

5.设备出现硬件故障，应联系？

A.软件工程师

B.硬件维修人员

C.网络工程师

D.科室主任

6.医院信息系统备份频率通常是？

A.每天

B.每周

C.每月

D.每年

7.空调维护重点是？

A.滤网清洁

B.制冷剂添加

C.压缩机检查

D.电路检修

8.医院弱电系统不包括？

A.监控系统

B.电话系统

C.照明系统

D.网络系统

9.处理医疗设备软件问题，优先考虑？

A.重新安装软件

B.更新软件版本

C.联系厂家

D.重启设备

10.医院运维记录应保存多久？

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年

答案：1.B2.B3.A4.A5.B6.A7.A8.C9.B10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.医院网络安全防护措施包括？

A.防火墙

B.入侵检测

C.数据加密

D.用户认证

2.医疗设备维护内容有？

A.清洁

B.校准

C.故障维修

D.性能检测

3.在医院电力运维中，需关注？

A.电压稳定

B.功率平衡

C.线路老化

D.用电安全

4.医院信息系统运维涉及？

A.服务器维护

B.数据备份恢复

C.软件升级

D.网络优化

5.以下属于医院弱电设备的有？

A.监控摄像头

B.门禁系统

C.对讲机

D.心电图机

6.医院空调系统维护要点有？

A.温度控制

B.湿度调节

C.通风换气

D.节能运行

7.医疗设备出现故障，可能影响？

A.诊断准确性

B.治疗效果

C.患者安全

D.医院运营

8.医院运维人员应具备？

A.专业技术知识

B.应急处理能力

C.沟通协调能力

D.医疗知识

9.医院网络拓扑结构包括？

A.星型

B.总线型

C.环型

D.树型

10.医院设备管理系统功能有？

A.设备档案管理

B.维护计划制定

C.故障报修

D.库存管理

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.医院运维工作只需保障设备正常运行。（）

2.医疗设备故障都能当场修复。（）

3.医院信息系统数据丢失不可恢复。（）

4.电力故障不会影响医院医疗工作。（）

5.网络安全对医院不重要。（）

6.空调维护可随意安排时间。（）

7.设备维护记录可有可无。（）

8.弱电系统出现问题不影响医院整体运行。（）

9.医院运维人员无需了解医疗业务。（）

10.医疗设备更新后无需再维护。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×日8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述医院网络故障快速排查步骤。

答：先检查网络连接，看网线、接口等是否正常；再查看网络设备状态，如路由器、交换机等；接着排查服务器运行情况；最后测试终端设备网络功能。

2.医疗设备维护的重要性是什么？

答：保障设备正常运行，确保诊断治疗准确有效，延长设备使用寿命，保障患者安全，降低医院运营成本。

3.医院电力运维要注意什么？

答：保障供电稳定，定期检查线路和设备，关注用电安全，制定应急预案应对突发停电。

4.如何做好医院信息系统数据备份？

答：确定备份频率，如每天；选择可靠存储介质；定期检查备份数据完整性；建立异地容灾备份。

讨论题（总4题，每题5分）

1.谈谈医院运维中如何平衡成本与服务质量。

答：合理规划资源，优化维护流程，采用合适技术，提高人员效率，在保障服务质量前提下控制成本。

2.对于医院新引进的高端医疗设备，运维策略应如何制定？

答：提前了解设备技术特点，制定详细维护计划，安排专业人员培训，建立快速响应故障机制，与厂家保持密切合作。

3.怎样提高医院运维人员的应急处理能力？

答：加强培训演练，熟悉各类应急预案，定期进行应急模拟，积累经验，提高团队协作和快速反应能力。

4.讨论医院网络安全运维面临的挑战及应对措施。

答：挑战有黑客攻击、数据泄露等。应对措施包括加强防护技术，定期更新系统，提高人员安全意识，建立安全审计机制。