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2025年国家开放大学《市场开发与管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场细分的主要目的是（）

A.扩大产品销售范围

B.降低生产成本

C.更好地满足不同顾客群体的需求

D.减少市场竞争

答案：C

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个具有相似需求特征的小市场。其核心目的是通过深入了解不同顾客群体的具体需求，从而为企业提供更精准的市场定位和更有效的营销策略，最终实现更满意的客户服务和企业利润的最大化。

2.市场调研的首要任务是（）

A.收集市场数据

B.分析市场趋势

C.制定营销计划

D.确定市场定位

答案：A

解析：市场调研的首要任务是收集与市场相关的各种数据和信息。只有通过系统、全面的数据收集，企业才能了解市场的现状、问题和机会，为后续的市场分析、趋势预测、营销计划和定位决策提供可靠依据。

3.下列哪项不属于市场预测的内容？（）

A.市场需求预测

B.竞争对手分析

C.销售额预测

D.产品价格预测

答案：B

解析：市场预测主要关注未来市场的发展趋势和变化，包括市场需求量、销售额、价格水平、市场占有率等。竞争对手分析属于市场调研的范畴，是了解竞争环境的基础，但本身不是预测未来趋势的内容。

4.产品生命周期理论认为，产品进入成熟期的主要特征是（）

A.市场需求快速增长

B.销售额达到顶峰后开始缓慢下降

C.生产成本迅速降低

D.新的竞争对手大量进入市场

答案：B

解析：产品生命周期理论将产品的市场生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。成熟期是产品市场饱和、销售增长放缓并开始下降的阶段，竞争也最为激烈。因此，销售额达到顶峰后开始缓慢下降是成熟期的主要特征。

5.品牌延伸策略是指（）

A.推出全新品牌

B.在现有品牌下推出新产品

C.将现有品牌名称用于不同类别的产品

D.改变现有产品的品牌名称

答案：C

解析：品牌延伸策略是指企业利用已建立的良好品牌形象和声誉，将其用于推出新产品或进入新市场的一种策略。具体来说，就是将现有品牌名称用于不同类别的产品，以期利用品牌效应降低新产品进入市场的风险，加速市场接受度。

6.推广策略的核心是（）

A.广告宣传

B.公关活动

C.人员推销

D.销售促进

答案：A

解析：推广策略是企业为了向目标市场传递产品或服务信息，促进销售而采取的一系列活动组合。其中，广告宣传是推广策略的核心，它通过各种媒介向潜在顾客传递信息，建立品牌形象，激发购买欲望。

7.人员推销的特点是（）

A.传播范围广、影响大

B.成本高、效率低

C.互动性强、针对性强

D.传播速度快、覆盖面宽

答案：C

解析：人员推销是指销售人员通过面对面的交流，向潜在顾客介绍产品或服务，并促成交易的一种推广方式。其最显著的特点是互动性强和针对性高，销售人员可以根据顾客的具体情况提供个性化的服务和信息，从而建立更紧密的客户关系。

8.市场营销组合的“4P”是指（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.质量、成本、渠道、服务

C.创新、品牌、渠道、速度

D.技术、人才、资金、管理

答案：A

解析：市场营销组合理论，通常用“4P”来表示，即Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）。这四个要素是企业可以控制的营销变量，通过优化组合，可以满足目标市场的需求，实现营销目标。

9.市场营销观念的核心是（）

A.以产品为中心

B.以销售为中心

C.以顾客为中心

D.以竞争为中心

答案：C

解析：市场营销观念是一种以顾客为中心的经营哲学，它强调企业的一切经营活动都应以满足目标顾客的需求和欲望为出发点和归宿。与传统的以产品为中心或以销售为中心的观念不同，市场营销观念认为，只有满足顾客需求，企业才能获得持续的成功。

10.企业进行市场开发的主要目的是（）

A.扩大生产规模

B.获取更多利润

C.提高市场占有率

D.增强品牌知名度

答案：B

解析：市场开发是指企业为了扩大销售量、增加利润而积极开拓新市场、新顾客或新产品销售渠道的活动。虽然扩大生产规模、提高市场占有率和增强品牌知名度可能是市场开发的结果或伴随现象，但其直接和根本的目的在于通过进入新的市场来获取更多的利润。

11.在市场细分过程中，依据顾客的地理变量进行细分，称为（）

A.心理细分

B.行为细分

C.地理细分

D.人口细分

答案：C

解析：市场细分是根据顾客的某些特征将其划分为不同的群体。其中，地理细分是指按照顾客的地理位置，如国家、地区、城市规模、气候等变量来划分市场。这是一种常见的细分方法，有助于企业针对不同地域市场的特点制定营