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2025年国家开放大学（电大）《管理学》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划和控制

B.组织和领导

C.协调和沟通

D.决策和创新

答案：A

解析：管理的本质是通过计划和控制来协调和利用组织资源，以实现组织目标。计划是确定目标并制定实现目标的路径，控制是确保实际活动与计划一致并采取纠正措施。组织和领导、协调和沟通、决策和创新都是管理的重要职能，但计划和控制是其核心本质。

2.马克思主义认为，管理的一般职能包括（）

A.计划、组织、指挥、协调、控制

B.计划、组织、领导、沟通、控制

C.预测、计划、组织、领导、控制

D.分析、计划、组织、协调、评估

答案：A

解析：马克思主义认为，管理的一般职能包括计划、组织、指挥、协调、控制。这些职能是管理活动的基本内容，贯穿于管理的全过程。计划是确定目标和路径，组织是建立结构，指挥是指导行动，协调是调和关系，控制是确保目标实现。

3.泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.管理幅度

答案：A

解析：泰勒的科学管理理论的核心是工作定额原理。该原理主张对工作进行科学分析，确定合理的劳动定额，并以此为基础进行管理和激励。例外原则是法约尔的理论，精神革命是韦伯的理论，管理幅度是关于领导幅度的理论，均非泰勒理论的核心。

4.法约尔认为，管理的职能包括（）

A.计划、组织、指挥、协调、控制

B.计划、组织、领导、沟通、控制

C.预测、决策、组织、领导、控制

D.分析、设计、实施、评估、改进

答案：A

解析：法约尔认为，管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制。这是他提出的管理一般职能理论，对后世管理理论产生了深远影响。领导、沟通、决策、预测、分析、设计、实施、评估、改进等也是管理活动的重要内容，但法约尔将前五项视为管理的核心职能。

5.韦伯的官僚组织理论强调（）

A.人际关系

B.非正式组织

C.规则和程序

D.创新和变革

答案：C

解析：韦伯的官僚组织理论强调规则和程序。他认为理想的组织形式应该是官僚组织，其特点是明确的层级结构、规章制度、非人格化关系和专业化分工。这种组织形式能够保证效率和公平，减少人为因素的影响。人际关系、非正式组织、创新和变革虽然也是组织管理中的重要方面，但韦伯官僚组织理论的核心是规则和程序。

6.霍桑实验的主要发现是（）

A.工作定额原理

B.例外原则

C.非正式组织

D.管理幅度

答案：C

解析：霍桑实验的主要发现是非正式组织。该实验发现，工人的生产效率不仅受物理环境和正式组织的影响，还受到群体行为和心理因素的影响，从而提出了非正式组织的概念。工作定额原理是泰勒的理论，例外原则是法约尔的理论，管理幅度是关于领导幅度的理论，均非霍桑实验的主要发现。

7.行为科学学派认为，影响人们行为的主要因素是（）

A.物理环境

B.社会环境

C.个体心理

D.组织结构

答案：C

解析：行为科学学派认为，影响人们行为的主要因素是个体心理。该学派强调人的需求、动机、知觉、学习、态度等心理因素对行为的决定性作用，主张通过理解和管理人的心理需求来提高组织效率。物理环境、社会环境、组织结构也是影响人的行为的因素，但行为科学学派的核心观点是关注个体心理。

8.系统管理理论认为，组织是一个（）

A.静态系统

B.动态系统

C.开放系统

D.封闭系统

答案：C

解析：系统管理理论认为，组织是一个开放系统。该理论强调组织与外部环境之间的相互依存和相互作用，认为组织需要不断地与外部环境进行物质、能量和信息交换，才能生存和发展。静态系统、动态系统、封闭系统均不能准确描述组织与环境的复杂关系。

9.权变管理理论认为，有效的管理是（）

A.一成不变的

B.因地制宜的

C.照搬照抄的

D.搞特殊化的

答案：B

解析：权变管理理论认为，有效的管理是因地制宜的。该理论强调管理没有普遍适用的方法，只有最适合特定情境的方法。管理者需要根据组织的具体情况，包括环境、技术、人员等因素，选择合适的管理模式和方法。一成不变、照搬照抄、搞特殊化都是僵化的管理思想，不符合权变管理理论的观点。

10.管理者需要具备的技能包括（）

A.技术技能、人际技能、概念技能

B.决策技能、沟通技能、执行技能

C.分析技能、设计技能、实施技能

D.领导技能、协调技能、控制技能

答案：A

解析：管理者需要具备的技能包括技术技能、人际技能、概念技能。技术技能是完成具体任务所需的知识和技能，人际技能是处理人际关系的能力，概念技能是理解复杂情况和进行抽象思考的能力。决策技能、沟通技能、执行技