第四讲绩效改进.pptVIP

1、绩效管理培训的意义增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除各种误差和抵触情绪掌握绩效管理的操作技能，保证绩效管理的有效性**第29页，共51页，星期日，2025年，2月5日2、绩效管理培训计划1、培训的原则：从问题出发；解决实战能力；把培训重点放在改变上；关注细节2、培训目标3、培训对象4、培训时机的选择：实施前、实施中、实施后5、培训课时6、培训方式：课堂教学、分组讨论、案例分析等7、培训内容：绩效管理目的与意义的培训、绩效管理操作技术的培训**第30页，共51页，星期日，2025年，2月5日8、绩效管理的个性化培训流程设计**第31页，共51页，星期日，2025年，2月5日3、如何提高绩效管理培训的效果培训效果培训管理的角度绩效管理的角度企业战略的角度**第32页，共51页，星期日，2025年，2月5日培训管理的角度从培训管理的角度，要建立规范、系统的培训管理流程，包括：收集培训需求培训需求评估培训计划变更培训效果评估培训内容适用性评估绩效改进情况评估**第33页，共51页，星期日，2025年，2月5日绩效管理的角度从绩效管理的角度，为充分发挥培训工作对业务发展的推动作用，企业还需配套地建立合理的考核指标体系和绩效工资系统，并在此基础上开发和建立内部课程体系，以指导和推动绩效管理的培训工作。**第34页，共51页，星期日，2025年，2月5日企业战略的角度从企业战略的角度，应明确绩效管理的培训对企业发展的战略意义，创造条件以逐步提高绩效管理在企业的地位，促使绩效管理由行政事务性工作向战略性工作的转移。**第35页，共51页，星期日，2025年，2月5日4、绩效结果的应用绩效结果绩效改进薪酬奖金分配晋升/降职培训与再教育职业生涯规划相互联结互相促进**第36页，共51页，星期日，2025年，2月5日第四讲绩效改进**第1页，共51页，星期日，2025年，2月5日本讲的主要内容绩效改进1绩效管理的导入2实施绩效管理体系的问题与对策3**第2页，共51页，星期日，2025年，2月5日一、绩效改进绩效改进的指导思想基于人类绩效技术的绩效改进流程基于能力的绩效改进方案如何设计绩效改进的干预活动**第3页，共51页，星期日，2025年，2月5日（一）绩效改进的指导思想绩效改进的过程：首先，要分析员工的绩效考核结果，找出员工绩效中存在的问题；其次，要针对存在的问题制定合理的绩效改进方案，并确保其能够有效地实施，如个性化的培训等。**第4页，共51页，星期日，2025年，2月5日（一）绩效改进的指导思想1、绩效改进的需求应当是在与标准比较的基础上确定的。2、绩效改进必须自然地融入到部门日常管理工作中，才有其存在的价值。3、帮助下属改进绩效、提升能力，与完成管理任务一样都是管理者义不容辞的责任。**第5页，共51页，星期日，2025年，2月5日（二）基于人类绩效技术的绩效改进流程人类绩效技术的典型特征：是一套结构化的应用性方法和程序。强调系统性。建立在坚实的科学基础和丰富的实践经验之上。始终努力寻找低成本、高收益和高效率的方法，并将焦点放在人类行为者的收益和系统价值上。**第6页，共51页，星期日，2025年，2月5日（二）基于人类绩效技术的绩效改进流程3、选择绩效改进工具5、进行变革管理6、绩效改进结果评估4、选择和实施绩效改进方案1、绩效诊断与分析2、组建绩效改进部门Title**第7页，共51页，星期日，2025年，2月5日绩效诊断与分析通过分析考核结果，找出关键绩效问题和不良绩效员工。关键绩效问题是通过对比实际的绩效状态与期望的绩效状态之间的差距而得出来的。不负责的员工可定义为不良绩效员工。针对关键绩效问题，考虑企业现有资源和绩效责任主体，大致确定绩效改进方向和重点，为绩效改进方案的制定做好准备。**第8页，共51页，星期日，2025年，2月5日组建绩效改进部门从组织结构上看，传统的培训部门与绩效改进部门存在着六个方面的区别：1、部门名称的不同2、部门的使命不同3、部门所提供的服务不同4、部门内部人员的角色不同5、部门的实际组织结构不同6、部门的职责及衡量标准不同**第9页，共51页，星期日，2025年，2月5日选择绩效改进的工具1、波多里奇卓越绩效标准：通过识别和跟踪所有重要的组织经营结果，关注整个组织在一个全面管理框架下的卓越绩效，从而保证顾