2025年人力资源师三级技能考核试卷（含答案）.docx

2025年人力资源师三级技能考核试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题

1.简述招聘需求分析的主要方法和步骤。

2.在绩效管理过程中，绩效沟通扮演着怎样的角色？简述绩效沟通的主要方式。

3.企业在制定薪酬策略时，通常需要考虑哪些内部和外部的因素？

4.简述劳动争议调解的基本程序。

二、案例分析题

某制造企业为了扩大生产规模，急需招聘一批生产操作工。人力资源部通过发布招聘广告和与劳务派遣公司合作两种方式进行了招聘。招聘过程中发现，虽然招聘到的人员数量较多，但新员工的流失率偏高，且部分员工抱怨工作环境较差、薪