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紧急状态下护理人力资源调配应急演练记录

一、演练基本信息

*演练名称：突发公共卫生事件下护理人力资源应急调配演练

*演练日期：二〇二四年X月X日

*演练时间：上午XX时XX分至下午XX时XX分

*演练地点：XX医院门诊楼五楼学术报告厅、急诊科、内科楼相关区域

*组织单位：XX医院护理部、应急管理办公室

*演练总指挥：张XX（护理部主任）

*演练评估组：李XX（医务科科长）、王XX（质控科主任）、赵XX（急诊科主任）、刘XX（院感科副主任）

二、演练背景与目的

（一）演练背景

为有效应对可能发生的突发公共卫生事件或其他紧急医疗救援情况，如重大疫情、大型灾害事故等，导致短期内大量伤病员涌入，对医院现有护理人力资源造成严峻挑战。本次演练旨在模拟此类紧急状态，检验我院护理人力资源应急调配预案的可行性与有效性。

（二）演练目的

1.检验《XX医院护理人力资源应急调配预案》在实战情境下的启动速度、响应流程及可操作性。

2.提升护理管理团队及一线护理人员在紧急状态下的快速反应、协同配合及高效调配能力。

3.磨合多部门（护理部、科室、人力资源部、后勤保障部等）在应急状态下的联动机制。

4.识别现有预案及实际操作中存在的问题与不足，为后续预案修订与能力提升提供依据。

5.增强全体护理人员的应急意识和处置能力，确保在真实紧急情况下能够迅速、有效地开展护理工作。

三、演练设计方案

（一）模拟情景设定

情景概述：假设本市某区域突发重大交通事故（或模拟某新型传染病疫情爆发），我院作为区域医疗救治中心，于今日上午XX时XX分接到上级卫生主管部门指令，要求立即启动应急预案，接收批量重症伤员（或疑似/确诊病例）。初步信息显示，伤员（或病例）数量较多，伤情（或病情）复杂，预计将在未来X小时内分批送达，我院急诊科及相关重症科室将面临巨大压力，现有护理人员配置无法满足需求。

核心挑战：短期内护理人力缺口显著，需快速从非应急科室、休假人员中调集力量，并进行合理分配与调度。

（二）参演人员与角色分配

*总指挥：护理部主任（负责全面指挥、决策）

*副总指挥：护理部副主任（协助总指挥，负责具体协调）

*应急调配小组：护理部干事、各片区护士长（负责信息收集、人员统计、调配方案拟定与下达）

*信息联络组：院办公室/应急办人员（负责内外信息传递与上报）

*参演科室代表：急诊科、ICU、内科、外科、妇产科、儿科等科室护士长及骨干护士（模拟本科室人员需求上报、接收支援人员、执行护理任务）

*“待调配”护理人员代表：部分非一线科室护士、当日休息护士（模拟接到通知后响应、报到、接受任务分配）

*模拟患者/家属（可选）：由实习同学或志愿者担任（增加场景真实感）

*记录与评估组：演练评估组成员（负责全程观察、记录、拍照、过程评估）

（三）演练流程与关键节点

1.事件发生与预警启动（XX:XX-XX:XX）：

*急诊科接收“首批伤员”，护士长评估人力缺口，立即向护理部及应急办报告。

*护理部主任接到报告，结合上级指令，宣布启动《护理人力资源应急调配预案》II级（或相应级别）响应。

*应急调配小组迅速到位，开始工作。

2.应急响应与人员调集（XX:XX-XX:XX）：

*信息联络组向上级报告我院启动情况，并保持通讯畅通。

*应急调配小组根据预案，迅速联系在班非应急科室护理人员、当日休息但处于待命状态的护理人员，确认其可到岗时间及健康状况。

*各参演科室护士长上报本科室可支援人数（若有）及急需支援人数、专业方向。

3.资源评估与初步调配（XX:XX-XX:XX）：

*应急调配小组汇总各方面信息，进行人力资源供需评估。

*副总指挥组织调配小组成员会商，根据“轻重缓急、专业对口、梯队配置”原则，拟定初步人员调配方案。

*调配方案报总指挥审批后，由调配小组向相关人员下达调配指令，明确报到时间、地点及初步任务。

4.动态调整与持续支援（XX:XX-XX:XX）：

*“支援护理人员”按指令到达指定地点（如急诊科、ICU）报到，接受临时任务分配与岗前快速培训/交底。

*模拟“第二批伤员/病例”到达，部分科室再次出现人力紧张，提出追加支援请求。

*应急调配小组根据新情况，进行人力资源的动态评估与二次调配，启动更高层级的人员储备（如召回更多休息人员、协调进修人员等）。

*观察各科室支援人员工作融入情况及整体护理秩序。

5.演练结束与总结评估（XX:XX-XX:XX）：

*总指挥宣布演练情景结束，解除应急响应。

*各小组汇报演练情况。

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