《团队管理》模拟试卷及答案.docxVIP

《团队管理》模拟试卷及答案

团队管理模拟试卷

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.依据塔克曼（Tuckman）团队发展阶段理论，团队成员开始关注任务目标、尝试协作但仍存在意见分歧的阶段是（）。

A.形成期（Forming）

B.震荡期（Storming）

C.规范期（Norming）

D.执行期（Performing）

2.某团队因成员背景差异大，经常出现“各说各话”的现象，管理者需重点解决的是（）。

A.目标一致性问题

B.角色模糊问题

C.沟通障碍问题

D.激励不足问题

3.赫茨伯格（Herzberg）双因素理论中，属于“激励因素”的是（）。

A.工作环境

B.薪酬福利

C.晋升机会

D.公司政策

4.当团队需要快速决策且成员能力差异较大时，最适合的领导风格是（）。

A.授权型（Delegating）

B.参与型（Participating）

C.推销型（Selling）

D.告知型（Telling）

5.以下关于“虚拟团队”的描述，错误的是（）。

A.依赖数字工具沟通

B.成员地理分布分散

C.团队目标需高度明确

D.成员间信任建立更快

6.某团队因任务紧急，管理者要求成员“先执行后反馈”，这体现了（）。

A.结果导向管理

B.过程控制管理

C.民主式管理

D.放任式管理

7.团队冲突管理中，“回避策略”适用于（）。

A.冲突涉及核心利益

B.冲突双方情绪激动

C.需快速达成共识

D.双方权力地位平等

8.目标管理（MBO）的核心是（）。

A.上级制定目标并监督执行

B.团队共同制定可量化目标

C.强调短期目标的完成

D.忽视过程只关注结果

9.以下不属于团队“隐性知识”的是（）。

A.成员的行业经验

B.团队协作的默契

C.标准化操作流程

D.解决突发问题的技巧

10.某团队成员因长期重复单调工作出现倦怠，管理者应优先（）。

A.增加绩效考核压力

B.调整工作内容或职责

C.提高物质奖励标准

D.组织团队建设活动

11.跨部门团队中，管理者的核心职责是（）。

A.协调资源与目标对齐

B.直接干预各部门日常工作

C.制定统一的绩效考核标准

D.要求成员以本部门利益为先

12.依据情境领导理论（Hersey-Blanchard），对于“能力高但意愿低”的成员，应采取的领导方式是（）。

A.高任务-低关系

B.高任务-高关系

C.低任务-高关系

D.低任务-低关系

13.团队知识管理的关键是（）。

A.购买先进的知识管理系统

B.鼓励成员分享经验与教训

C.制定严格的知识保密制度

D.定期组织外部培训课程

14.以下属于团队“角色互补”的典型表现是（）。

A.所有成员都擅长数据分析

B.有人负责创新、有人负责执行

C.成员间竞争激烈以提升效率

D.管理者包揽关键决策

15.当团队绩效持续低于预期时，管理者首先应（）。

A.更换部分成员

B.分析绩效差距的根本原因

C.增加团队目标难度

D.削减团队资源以倒逼改进

16.以下关于“团队文化”的描述，正确的是（）。

A.文化一旦形成就无法改变

B.文化是管理者个人风格的延伸

C.文化需通过制度和行为体现

D.文化对团队效率影响较小

17.某团队因成员过度追求个人业绩导致协作失败，管理者应强化（）。

A.个人绩效考核权重

B.团队协作的考核指标

C.成员间的竞争机制

D.对低效成员的惩罚力度

18.敏捷管理（AgileManagement）在团队中的核心应用是（）。

A.严格遵循计划不做调整

B.快速迭代、持续反馈

C.强调层级分明的决策流程

D.忽视客户需求变化

19.以下不属于团队“信任建立”关键要素的是（）。

A.一致的行为模式

B.公开透明的沟通

C.对失败的包容态度

D.严格的层级控制

20.管理者在团队中扮演“教练”角色时，重点是（）。

A.直接告诉成员如何解决问题

B.帮助成员提升能力并自主解决问题

C.制定详细的工作步骤

D.监督成员执行过程

二、简答题（每题8分，共40分）

1.简述“团队”与“群体”的本质区