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2025年国家开放大学（电大）《市场调研方法》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和问题是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要解决什么问题，才能确定后续的数据收集、分析和报告等步骤。数据分析、撰写报告和收集数据都是在确定目标和问题之后进行的。

2.在市场调研中，用来描述总体特征的数据称为（）

A.样本数据

B.总体数据

C.描述性统计

D.推论性统计

答案：B

解析：总体数据是指对研究对象的全部成员进行调查所获得的数据，它能够完整地描述总体的特征。样本数据只是总体中的一部分数据，描述性统计是对数据进行整理和描述，推论性统计则是利用样本数据推断总体特征。

3.下列哪种方法不属于定性调研方法？（）

A.访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.焦点小组

答案：B

解析：定性调研方法主要用来探索和了解问题的深度和背景，常用方法包括访谈、观察法和焦点小组等。问卷调查属于定量调研方法，它通过预设的问题和选项来收集可量化的数据，以便进行统计分析。

4.在抽样调查中，确保每个单位都有相等机会被抽中的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，每个单位被抽中的概率相等。这种方法能够保证样本的随机性，减少抽样偏差。分层抽样、整群抽样和系统抽样虽然也是常用的抽样方法，但它们在抽样过程中都有一定的特定要求或规则，导致每个单位被抽中的概率不一定相等。

5.市场调研报告中，通常最先出现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景与目的

D.数据分析

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景与目的、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。报告一般以调研背景与目的开始，介绍调研的背景信息、原因和要解决的主要问题，为读者提供理解整个调研工作的基础。

6.下列哪个指标常用来衡量数据的离散程度？（）

A.平均数

B.中位数

C.标准差

D.算术平均数

答案：C

解析：标准差是衡量数据离散程度的一个重要指标，它表示数据围绕平均数的波动情况。平均数和中位数是衡量数据集中趋势的指标，算术平均数通常就指平均数。

7.在市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.田间实验

B.实地调查

C.政府统计数据

D.企业内部记录

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据。政府统计数据是二手资料的一个重要来源，它通常由政府机构收集和发布，具有权威性和全面性。田间实验、实地调查和企业内部记录虽然也是数据来源，但它们通常属于一手资料。

8.问卷设计过程中，首先要考虑的是（）

A.问题的排列顺序

B.问题的类型

C.调研的目标和对象

D.选项的设置

答案：C

解析：问卷设计是一个系统性的过程，需要根据调研的目标和对象来确定问题的类型、内容、排列顺序和选项设置等。因此，在设计问卷之前，首先要明确调研的目标和对象，这是整个问卷设计的出发点。

9.在进行市场调研时，选择样本量过小可能会导致（）

A.抽样误差增大

B.调研结果更具代表性

C.调研成本降低

D.调研时间缩短

答案：A

解析：样本量是影响抽样误差大小的重要因素。样本量过小会导致抽样误差增大，使得调研结果的可靠性和准确性降低。同时，样本量过小也可能导致无法充分代表总体特征，从而影响调研结论的有效性。

10.市场调研中，用来检验假设的统计方法称为（）

A.描述性统计

B.推论性统计

C.相关分析

D.回归分析

答案：B

解析：推论性统计是利用样本数据来推断总体特征的统计方法，它包括假设检验、置信区间估计等内容。相关分析和回归分析是研究变量之间关系的统计方法，而描述性统计只是对数据进行整理和描述。在市场调研中，推论性统计常用来检验关于总体的假设。

11.市场调研中，二手资料的主要缺点是（）

A.获取成本低

B.数据时效性差

C.可控性强

D.数据相关性高

答案：B

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据。虽然获取二手资料的成本通常较低，且具有一定的可控性，但它的主要缺点在于数据的时效性可能较差，因为数据是在过去某个时间点收集的，可能无法反映当前市场的最新情况。此外，二手资料的相关性和适用性也需要仔细评估，不能保证完全符合当前调研的需求。

12.在市场调研中，用来描述数据集中趋势的指标是（）

A.标准差

B.方差

C.