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2025年国家开放大学《品牌传播战略与实务》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌传播战略的核心目标是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度和美誉度

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：品牌传播战略的核心在于通过有效的传播手段，提升品牌在目标受众中的认知度和好感度，从而建立品牌忠诚度。提高产品销量和扩大市场份额是品牌传播的最终目的之一，但不是核心目标。降低生产成本属于生产管理范畴，与品牌传播战略无直接关系。增强品牌知名度和美誉度是品牌传播的基础和关键，直接影响消费者对品牌的认知和选择。

2.在品牌传播过程中，以下哪项属于公共关系传播？（）

A.电视广告投放

B.社交媒体营销

C.新闻发布会

D.电视购物

答案：C

解析：公共关系传播主要指企业与公众之间的沟通和关系维护，常见形式包括新闻发布会、媒体报道、公益活动等。电视广告投放和电视购物属于商业广告传播，社交媒体营销虽然可以涉及公关内容，但更多偏向商业营销手段。新闻发布会是典型的公共关系传播方式，通过发布信息、回应媒体关切等方式，塑造企业正面形象。

3.品牌传播的“4C”理论中，“顾客价值”指的是？（）

A.产品价格

B.产品功能

C.顾客需求和期望的满足程度

D.市场竞争强度

答案：C

解析：“4C”理论将传统营销的“4P”转化为“顾客需求（CustomerNeedsandWants）、成本（CosttoCustomer）、便利（Convenience）、沟通（Communication）”，其中“顾客价值”对应的是顾客需求和期望的满足程度，强调企业应从顾客角度出发，提供符合其需求的产品和服务。

4.品牌传播效果评估的主要指标不包括？（）

A.品牌知名度

B.市场份额

C.顾客满意度

D.产品质量

答案：D

解析：品牌传播效果评估主要通过一系列指标衡量，包括品牌知名度、美誉度、顾客满意度、市场份额等，这些指标反映了传播活动的成效。产品质量属于产品本身的质量属性，虽然与品牌形象相关，但不是品牌传播效果评估的直接指标。

5.在品牌传播策略中，以下哪项属于整合营销传播？（）

A.单一渠道广告投放

B.多渠道协同传播

C.电视广告为主，其他渠道为辅

D.只进行线下推广

答案：B

解析：整合营销传播强调不同传播渠道的协同作用，通过多种渠道（如广告、公关、促销、社交媒体等）的有机结合，形成传播合力，提升品牌传播效果。单一渠道广告投放、电视广告为主其他渠道为辅、只进行线下推广都属于单一或局部传播方式，无法实现整合营销传播的效果。

6.品牌定位的目的是？（）

A.提高产品销量

B.建立品牌差异化优势

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：品牌定位是指企业在目标市场中为品牌确立独特的形象和价值，使其在消费者心中占据特定位置。品牌定位的核心是建立差异化优势，通过独特的品牌形象和价值主张，与竞争对手形成区别，吸引目标消费者。提高产品销量和扩大市场份额是品牌定位的最终目标之一，但不是其直接目的。

7.在品牌传播过程中，以下哪项属于线下传播方式？（）

A.微信公众号推广

B.电视广告

C.宣传册派发

D.网络直播

答案：C

解析：线下传播方式指通过实体渠道或线下活动进行的传播，如宣传册派发、户外广告、展会推广等。微信公众号推广、电视广告、网络直播都属于线上传播方式。宣传册派发是典型的线下传播手段，通过直接触达目标受众，传递品牌信息。

8.品牌传播的“5A”理论中，“Action”指的是？（）

A.顾客行动

B.品牌广告

C.顾客态度

D.品牌活动

答案：A

解析：“5A”理论将品牌传播过程分为吸引（Attention）、激发（Arouse）、行动（Action）、认同（Adapt）和忠诚（Advantage），其中“Action”指的是顾客行动，即促使顾客采取购买、使用或其他与品牌相关的行为。

9.品牌传播的“4R”理论中，“Responsiveness”指的是？（）

A.品牌反应

B.市场反应

C.顾客反应

D.竞争反应

答案：A

解析：“4R”理论将品牌传播过程分为关联（Relevance）、反应（Responsiveness）、关系（Relationship）和回报（Return），其中“Responsiveness”指的是品牌反应，即企业对市场变化、顾客反馈等及时作出回应和调整。

10.在品牌传播过程中，以下哪项属于内容营销？（）

A.电视广告投放

B.社交媒体抽奖活动

C.博客文章发布

D.电视购物

答案：C

解析：内容营销是指通过创造和传播有