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2025年国家开放大学（电大）《现代营销学》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销学研究的核心是（）

A.产品生产过程

B.顾客需求满足

C.市场竞争分析

D.销售策略制定

答案：B

解析：营销学本质上是研究如何通过创造、沟通、传播和交换价值，来满足顾客需求并实现组织目标的学科。顾客需求满足是营销活动的出发点和落脚点，是营销学研究的核心内容。

2.4P营销组合中，代表价格的是（）

A.Product

B.Place

C.Price

D.Promotion

答案：C

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。其中，Price代表价格策略，是企业在制定营销计划时需要考虑的关键要素之一。

3.以下哪种市场调研方法属于定量研究方法？（）

A.深度访谈

B.观察法

C.问卷调查

D.案例研究

答案：C

解析：定量研究方法旨在通过量化的数据来分析和解释现象，问卷调查是典型的定量研究方法，可以通过设计结构化问卷收集大量数据，并运用统计分析方法进行处理。深度访谈、观察法和案例研究则属于定性研究方法。

4.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌认知度

答案：C

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，其核心是品牌忠诚度，即顾客对品牌的偏好和重复购买意愿。品牌知名度、美誉度和认知度都是品牌资产的重要组成部分，但忠诚度是最关键的。

5.以下哪种渠道类型属于直销渠道？（）

A.批发商

B.零售商

C.代理商

D.互联网直销

答案：D

解析：直销渠道是指生产者直接将产品销售给最终消费者，无需中间商参与。互联网直销、电话销售、直销员销售等都属于直销渠道。批发商、零售商和代理商都属于间接渠道，需要通过中间环节将产品销售给消费者。

6.营销计划中，确定营销目标的关键是（）

A.目标市场选择

B.营销组合设计

C.预算分配

D.竞争对手分析

答案：A

解析：营销计划的首要任务是确定营销目标，而目标市场选择是确定营销目标的基础。只有明确了目标市场，才能制定有针对性的营销目标和策略。营销组合设计、预算分配和竞争对手分析都是制定营销策略的重要环节，但都是在目标市场选择的基础上进行的。

7.以下哪种营销策略属于差异化策略？（）

A.成本领先策略

B.产品差异化策略

C.价格差异化策略

D.渠道差异化策略

答案：B

解析：差异化策略是指企业通过提供独特的产品、服务或品牌形象来区别于竞争对手，从而获得竞争优势。产品差异化策略是差异化策略的核心，包括产品设计、功能、质量、品牌形象等方面的差异化。

8.以下哪种营销工具属于公共关系工具？（）

A.电视广告

B.报纸广告

C.新闻发布会

D.销售人员推销

答案：C

解析：公共关系工具是指企业用于与公众建立良好关系的各种手段，新闻发布会、媒体关系、赞助活动等属于公共关系工具。电视广告、报纸广告和销售人员推销都属于促销工具，旨在直接促进产品销售。

9.以下哪种市场细分变量属于地理变量？（）

A.年龄

B.收入

C.城市

D.职业

答案：C

解析：市场细分变量是指企业用于划分市场的各种标准，主要包括地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。地理变量包括国家、地区、城市、气候等，人口变量包括年龄、性别、收入、职业等，心理变量包括生活方式、价值观等，行为变量包括购买行为、使用场合等。城市属于地理变量。

10.以下哪种营销调研方法属于实验法？（）

A.庭审法

B.问卷调查

C.控制组实验

D.案例研究

答案：C

解析：实验法是一种通过控制变量来研究因果关系的研究方法，控制组实验是实验法的一种典型形式，通过设置控制组和实验组，比较不同处理对结果的影响，从而确定因果关系。庭审法、问卷调查和案例研究都不属于实验法。

11.在营销环境中，竞争对手的动态属于（）

A.宏观环境因素

B.微观环境因素

C.内部环境因素

D.营销组合因素

答案：B

解析：营销环境是指影响企业营销活动和营销效果的各种外部因素和力量。微观环境是指与企业直接相关的环境因素，包括供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。竞争对手的动态直接影响企业的营销策略和效果，因此属于微观环境因素。宏观环境因素如经济、政治、文化等对所有企业都有影响，但不是直接相关；内部环境因素是企业内部的资源和能力；营销组合是企业在目标市场上用来影响顾客的工具。

12.以下哪种消费者购买行为属于高度参与购买行为？（）

A.购买日常食盐

B.购买新型智能手机

C.购买进口啤酒

D.