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2025年国家开放大学（电大）《市场调研方法与技巧》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的第一步通常是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和内容

C.撰写调研报告

D.实施调研

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和内容是首要任务，它决定了后续调研的方向、方法和范围。只有明确了要解决什么问题，才能有效地进行数据收集、分析和报告撰写。数据分析、撰写报告和实施调研都是在确定目标和内容之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.问卷调查

B.访谈调查

C.实地观察

D.图书馆、数据库和网络

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由他人收集和整理的数据。图书馆、数据库和网络是收集二手资料的主要途径，它们提供了大量的公开或可获取的市场信息、统计数据和行业报告。问卷调查、访谈调查和实地观察则是收集一手资料的方法，用于获取原始数据。

3.描述性研究的主要目的是（）

A.检验假设

B.描述市场特征

C.预测未来趋势

D.探索新问题

答案：B

解析：描述性研究的主要目的是描述和总结某个现象或市场的特征，而不是检验假设、预测未来趋势或探索新问题。它通过收集和分析数据，提供关于市场规模、结构、分布和特征等方面的信息。

4.在市场调研中，抽样误差是指（）

A.调研人员操作失误造成的误差

B.样本与总体之间存在的差异

C.非抽样误差

D.系统性偏差

答案：B

解析：抽样误差是指由于样本无法完全代表总体而产生的误差，它是样本与总体之间存在的不可避免的差异。调研人员操作失误造成的误差属于非抽样误差，系统性偏差是指由于某种系统性的原因导致的数据偏差，它们与抽样误差是不同的概念。

5.非概率抽样方法中，方便抽样属于（）

A.分层抽样

B.整群抽样

C.简单随机抽样

D.随机抽样

答案：D

解析：非概率抽样方法是指不按照随机原则选择样本的方法，方便抽样是一种常见的非概率抽样方法，它是指根据调研者的方便程度选择样本。虽然方便抽样不属于概率抽样方法中的分层抽样、整群抽样或简单随机抽样，但它在实际应用中具有方便快捷的特点，常用于初步探索性研究或非正式调研。

6.在设计问卷时，问题的措辞应该（）

A.含糊不清

B.引导性

C.中立客观

D.过于复杂

答案：C

解析：问卷设计的目的是获取准确、可靠的信息，因此问题的措辞应该中立客观，避免使用含糊不清、引导性或过于复杂的语言。中立客观的问题可以确保受访者能够理解问题的含义，并根据自己的实际情况做出真实的回答。

7.市场调研报告中，数据分析部分通常采用（）

A.描述性统计

B.推论性统计

C.定性分析

D.比较分析

答案：A

解析：市场调研报告的数据分析部分通常采用描述性统计方法，对收集到的数据进行整理、概括和描述，揭示数据的基本特征和规律。推论性统计主要用于检验假设和预测未来趋势，定性分析主要用于解释现象背后的原因和机制，比较分析则是将不同组别或不同时间段的数据进行比较，以发现差异和变化。

8.在进行市场调研时，选择调研方法需要考虑的因素包括（）

A.调研目的

B.调研对象

C.调研资源

D.以上所有

答案：D

解析：选择调研方法需要综合考虑多个因素，包括调研目的、调研对象和调研资源等。调研目的决定了需要收集什么样的信息，调研对象决定了数据的来源和收集方式，调研资源则包括时间、预算和人员等，它们决定了调研的规模和深度。因此，选择调研方法需要综合考虑以上所有因素。

9.市场调研中，定性研究的主要特点是（）

A.数据量大

B.结果可推广

C.探索性强

D.定量分析

答案：C

解析：定性研究的主要特点是探索性强，它通过深入了解受访者的观点、态度和行为，揭示现象背后的原因和机制。定性研究通常采用访谈、观察等非结构化的方法收集数据，数据量相对较小，结果难以直接推广到总体，但可以提供对问题的深入理解和洞察。

10.在市场调研中，用于检验假设的统计方法主要是（）

A.描述性统计

B.推论性统计

C.相关分析

D.回归分析

答案：B

解析：市场调研中，用于检验假设的统计方法主要是推论性统计，它通过样本数据推断总体的特征和规律，检验关于总体的假设是否成立。描述性统计主要用于描述数据的基本特征，相关分析和回归分析则是用于分析变量之间的关系，它们都是推论性统计的一部分，但主要用于检验假设的推论性统计更直接地关注假设的检验问题。

11.市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.政府报告、行业协会、市场研究机构

D.访谈记录

答案：C

解析：二手资料是