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2025年国家开放大学（电大）《企业文化建设与管理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业文化建设中，领导者的核心作用体现在（）

A.制定企业文化手册

B.参与文化活动

C.言传身教，率先垂范

D.进行文化评估

答案：C

解析：领导者在企业文化建设中扮演着至关重要的角色，其作用不仅仅是制定制度或参与活动，更重要的是通过自身的言行来影响和塑造企业文化。领导者的一言一行都是员工学习的榜样，只有领导者真正践行和倡导企业价值观，才能使文化理念深入人心，从而带动整个组织形成积极向上的文化氛围。

2.企业文化建设的首要任务是（）

A.开展文化培训

B.确立核心价值

C.设计文化标识

D.编写文化故事

答案：B

解析：企业文化建设的核心在于形成独特的价值体系，这是企业文化的灵魂和基础。只有首先确立了企业的核心价值观，才能在此基础上展开其他文化建设工作，如培训、标识设计、故事编写等。没有明确的核心价值，文化建设就会失去方向和灵魂，难以形成真正的凝聚力和竞争力。

3.以下哪项不是企业文化的功能（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.约束功能

D.盈利功能

答案：D

解析：企业文化具有多种功能，包括导向功能（指引企业发展方向）、凝聚功能（增强员工归属感和团队精神）、约束功能（规范员工行为）等。但企业文化本身并不直接创造利润，它通过提升组织效率、增强竞争力间接促进企业盈利。将盈利作为文化功能是错误的，这是企业管理追求的目标，而非文化建设本身的功能。

4.企业文化诊断的主要目的是（）

A.评估文化水平

B.发现文化问题

C.制定改进方案

D.宣传企业文化

答案：B

解析：企业文化诊断的目的是通过系统的方法和工具，深入分析企业文化的现状，特别是发现其中存在的问题和不足。只有准确识别文化问题，才能为后续的文化建设提供方向和依据。评估文化水平和制定改进方案是诊断后的工作，宣传企业文化则属于文化建设的一部分，而非诊断的主要目的。

5.企业文化建设的最佳实践是（）

A.照搬其他企业模式

B.基于自身特点创新

C.强制推行文化理念

D.忽视员工参与

答案：B

解析：企业文化建设没有固定的模式可以照搬，每个企业都有其独特的经营环境、发展战略和员工群体。因此，最有效的文化建设方式是基于企业自身的实际情况，结合外部环境进行创新。强制推行和忽视员工参与都是错误的方法，前者容易引起抵触，后者则无法形成真正的认同。

6.企业文化中，最能体现组织特征的要素是（）

A.价值观

B.行为规范

C.文化设施

D.宣传口号

答案：A

解析：价值观是企业文化的核心和灵魂，它决定了企业的基本信念和行为准则，最能体现企业的独特性和个性。行为规范、文化设施和宣传口号虽然也是文化的重要组成部分，但它们更多是价值观的外在表现或载体，而非文化本身的本质特征。

7.企业文化变革的阻力主要来自（）

A.管理层

B.员工

C.股东

D.客户

答案：B

解析：企业文化变革会触及人们的思维方式和行为习惯，必然会产生阻力。在所有利益相关者中，员工由于最直接受到文化变革的影响，其抵触情绪最为强烈，因此是变革的主要阻力来源。管理层可能存在推动不力的情况，股东和客户的影响相对间接。

8.企业文化建设的成功关键在于（）

A.资金投入

B.高层支持

C.员工参与

D.媒体宣传

答案：B

解析：企业文化建设的成功与否，很大程度上取决于高层领导的支持程度。只有当高层领导真正重视并积极参与文化建设，将其作为战略任务来推进时，文化建设才能获得必要的资源和支持，并得到有效实施。资金投入、员工参与和媒体宣传都是重要的，但高层支持是决定性的因素。

9.企业文化评估的主要方法包括（）

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.以上都是

答案：D

解析：企业文化评估需要采用多种方法，以全面了解文化的实际情况。问卷调查可以收集大量员工意见，访谈可以深入了解关键人员的看法，观察法则可以直接了解员工的行为表现。只有综合运用这些方法，才能得出客观准确的评估结果。

10.企业文化建设需要长期坚持，因为（）

A.文化塑造需要时间

B.员工流动性大

C.市场环境变化快

D.以上都是

答案：D

解析：企业文化建设是一个持续的过程，需要长期坚持才能取得成效。首先，文化塑造本身就是一个缓慢的积累过程；其次，员工流动性大也会不断对文化造成冲击；最后，市场环境变化快要求企业不断调整和适应，这些都使得文化建设需要持续进行。

11.企业文化建设中，最具决定性作用的是（）

A.领导层的意愿

B.员工的认同

C.外部咨询机构的建议

D.营