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2025年国家开放大学（电大）《营销策略与实务》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在制定营销策略时，首先要确定的是（）

A.营销预算

B.市场细分

C.产品定价

D.推广渠道

答案：B

解析：市场细分是营销策略制定的首要步骤，它将整体市场划分为具有相似需求的顾客群体，为后续的目标市场选择、产品定位和营销组合设计提供基础。只有明确了细分市场，才能有效地制定其他营销策略。

2.下列哪种方法不属于市场调查的常用方法？（）

A.问卷调查

B.焦点小组访谈

C.观察法

D.内部数据分析

答案：D

解析：市场调查的常用方法主要包括问卷调查、焦点小组访谈、观察法、实验法等。内部数据分析虽然也是数据收集的一种方式，但它主要利用企业内部积累的销售、财务等数据，不属于典型的市场调查方法。

3.在4P营销组合中，Product指的是（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：A

解析：4P营销组合包括Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）。其中，Product代表产品，是指企业提供给市场的商品或服务。

4.定价策略中，渗透定价通常适用于（）

A.新产品进入成熟市场

B.处理积压产品

C.品牌知名度高的产品

D.生命周期进入衰退期的产品

答案：A

解析：渗透定价是指在新产品进入市场时，将价格定得较低，以快速抢占市场份额。这种策略适用于新产品进入成熟市场，通过低价吸引顾客，建立品牌认知度。

5.企业通过在特定区域设立分销网点，以便更接近消费者，这种渠道策略称为（）

A.零级渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.三级渠道

答案：D

解析：渠道层级根据中间商的个数划分。三级渠道指产品从生产者到消费者要经过三个中间商，即生产者→批发商→零售商→消费者。企业通过设立分销网点接近消费者，属于三级渠道策略。

6.在营销活动中，品牌形象主要指的是（）

A.产品质量

B.品牌知名度

C.品牌联想

D.产品包装

答案：C

解析：品牌形象是指消费者对品牌的整体认知和感受，包括品牌知名度、美誉度以及品牌所传达的特定形象和联想。其中，品牌联想是品牌形象的核心组成部分。

7.当企业面临激烈的市场竞争时，应优先考虑的营销策略是（）

A.降低产品价格

B.提高产品质量

C.增加营销预算

D.寻找新的细分市场

答案：B

解析：在激烈的市场竞争中，产品质量是吸引和留住顾客的关键因素。通过提高产品质量，企业可以形成差异化竞争优势，建立良好的品牌声誉，从而在竞争中脱颖而出。

8.在进行营销效果评估时，市场份额指标主要反映（）

A.销售收入

B.市场地位

C.成本控制

D.客户满意度

答案：B

解析：市场份额是指企业销售额占整个市场总销售额的比例，它反映了企业在市场中的竞争地位。市场份额越高，说明企业的市场地位越稳固。

9.企业通过电视广告宣传新产品，这种促销方式属于（）

A.公关促销

B.销售促进

C.广告促销

D.人员促销

答案：C

解析：广告促销是指企业通过付费方式在媒体上发布广告，以宣传产品或服务。电视广告属于典型的广告促销方式，通过视听结合的方式传递信息，吸引消费者关注。

10.在制定营销计划时，首先要明确的是（）

A.营销目标

B.营销预算

C.营销策略

D.营销控制

答案：A

解析：营销计划是一份指导企业营销活动的正式文件，其制定首先要明确营销目标。营销目标是指企业在一定时期内通过营销活动希望达成的具体成果，它是整个营销计划的核心和方向。只有明确了目标，才能制定相应的策略和预算。

11.当企业资源有限时，应优先选择哪个市场进入策略？（）

A.集中化策略

B.差异化策略

C.本土化策略

D.多元化策略

答案：A

解析：集中化策略是指企业将资源集中投入到特定的细分市场或地区市场。当企业资源有限时，集中化策略可以帮助企业更有效地利用资源，在选定的市场中建立竞争优势。差异化策略、本土化策略和多元化策略通常需要更多的资源支持。

12.在SWOT分析中，T代表的是（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部机会（Opportunities）、威胁（Threats）。其中，T代表威胁，是指对企业不利的外部因素。

13.企业通过提供优惠券或折扣码来刺激短期销售，这种营销工具属于（）

A.广告

B.销售促进

C.公关

D.人员推销

答案：B

解析：销售促进是指企业使用各种短期