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人事行政部门工作流程

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目录

01

招聘与选拔流程

02

入职管理流程

03

薪酬福利管理流程

04

绩效管理流程

05

员工关系流程

06

离职管理流程

01

招聘与选拔流程

根据业务部门需求，明确岗位核心职责、任职资格及胜任力模型，确保招聘目标与组织战略匹配。

职位需求分析

岗位职责与能力模型构建

结合企业现有人力资源状况，分析岗位缺口数量、层级及专业方向，制定动态招聘计划。

人力资源规划匹配

通过行业对标和薪酬报告，确定目标岗位的薪资范围及福利政策，提升岗位竞争力。

市场薪酬调研

候选人筛选评估

背景调查与诚信验证

通过第三方机构或前雇主核实候选人工作经历、绩效表现及职业信用，降低用工风险。

03

采用标准化测评（如性格测试、逻辑能力测试）量化候选人综合素质，减少主观偏差。

02

结构化评估工具应用

简历初筛与关键词匹配

利用ATS系统或人工筛选，基于岗位硬性条件（如学历、经验、技能）快速剔除不匹配简历。

01

面试与录用决策

02

多维度面试官协作

安排业务部门、HR及高管参与不同轮次面试，综合技术能力、文化适配度及潜力多角度评估。

录用审批与薪酬谈判

汇总面试评价后提交审批链，根据候选人价值定位灵活调整薪资结构，确保offer接受率。

01

行为面试法（STAR原则）

通过追问候选人过去的具体情境、任务、行动及结果，深度评估其实际能力与岗位契合度。

02

入职管理流程

入职文档准备

身份与资质文件

需收集新员工的身份证、学历证书、职业资格证书等原件及复印件，确保信息真实有效，并建立个人档案库。

劳动合同签署

根据岗位性质拟定劳动合同，明确薪资、职责、保密条款等内容，双方签字后归档至人力资源系统。

社保与公积金材料

填写社保增员表、公积金开户申请表，同步提交银行账户信息，确保福利待遇按时生效。

保密协议与合规文件

要求签署保密协议、竞业限制协议（如适用），并提供公司规章制度手册，确保合规意识。

新员工培训安排

公司文化培训

安全与合规教育

岗位技能培训

跨部门协作介绍

组织新员工参加企业文化宣讲会，涵盖发展历程、核心价值观、组织架构及团队协作要求。

由直属上级或导师制定岗位操作手册，安排技能实操演练，包括软件使用、业务流程及绩效考核标准。

开展安全生产培训、信息安全课程及反骚扰政策学习，通过线上考试确保知识掌握。

安排与财务、IT等支持部门的对接会议，明确协作流程及常见问题解决方案。

为销售、研发等岗位开通CRM、ERP等专业系统权限，同步导入基础数据及操作指南。

业务系统配置

录入人脸或指纹信息，绑定工卡权限，确保办公区域出入及打卡记录正常同步。

门禁与考勤设置

01

02

03

04

IT部门根据岗位需求开通邮箱、OA系统、内部通讯工具账号，并设置初始密码及多因素认证。

办公软件权限

依据职级设定文件共享、审批流程等权限层级，定期复核以避免数据泄露风险。

权限分级管理

系统账号开通

03

薪酬福利管理流程

考勤数据整合

绩效奖金计算

通过人力资源系统汇总员工出勤、加班、请假等数据，结合岗位薪资标准计算应发工资，确保数据准确性与时效性。

根据绩效考核结果核算浮动薪酬部分，需与业务部门确认考核等级及对应系数，避免发放误差引发纠纷。

工资核算发放

社保公积金代扣

依法扣除员工个人承担的社保、公积金及个税部分，同步生成缴费明细供员工查询核对。

银行代发对接

将最终核定的工资表加密传输至合作银行，完成批量代发操作，并留存发放凭证备查。

结合企业战略与员工需求，制定涵盖商业保险、体检、节日礼金等项目的福利预算，报管理层审批后执行。

搭建数字化福利平台，允许员工根据个人需求选择培训补贴、健身卡等差异化福利组合，提升满意度。

通过满意度调研和利用率分析，量化各项福利投入产出比，为下阶段优化提供数据支撑。

定期审查福利政策是否符合劳动法规，避免因福利发放标准不统一引发的法律风险。

福利计划执行

年度福利预算编制

弹性福利平台运营

福利效果评估

合规性审计

税务申报处理

个税专项附加扣除采集

指导员工通过个税APP提交子女教育、房贷利息等专项扣除信息，确保税前抵扣合法合规。

月度个税预扣预缴

依据累计收入法计算每位员工应纳税额，通过金税系统完成申报及税款缴纳，留存完税证明。

年度汇算清缴支持

组织全员个税汇算培训，协助员工核对全年收入及扣除数据，处理退税或补缴流程。

税务稽查应对

整理工资发放记录、福利凭证等资料归档，建立税务风险应对预案以备税务机关核查。

04

绩效管理流程

绩效目标设定

根据组织战略分解部门及个人目标，确保员工工作方向与公司整体发展一致，目标需具体、可量化、可实现且有时限性。

目标与战略对齐

制定目标时遵循具体性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（