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2025国考杭州市海关监管岗位申论预测卷及答案
第一部分：归纳概括类（共2题，每题15分，共30分）
题目1（15分）：
阅读以下材料，概括当前海关监管领域在“跨境电商”发展中面临的主要问题，并提出至少三条针对性建议。
材料：
近年来，杭州市作为跨境电商试点城市，发展势头迅猛，但海关监管也面临诸多挑战。部分企业存在申报不实、假货泛滥、物流效率低等问题；消费者对退换货政策不清晰，导致投诉量激增；监管技术手段相对滞后，难以实现全流程追踪；部分从业人员专业素养不足，合规意识淡薄。此外，跨境电商税收政策调整频繁，企业适应难度大，部分中小企业因成本压力退出市场。
题目2（15分）：
根据以下材料，归纳杭州海关在“智慧监管”建设中的主要做法及其成效。
材料：
杭州海关积极推动“智慧海关”建设，通过大数据分析实现风险精准识别。例如，利用“智能审单系统”减少人工审核时间40%；部署“智能查验机器人”提升口岸通关效率；建立“风险预警模型”，对高风险货物进行重点监管。同时，开通“互联网+海关”平台，实现企业在线申报、电子口岸数据共享，优化了通关流程。但部分基层关员对新技术的应用仍不熟练，数据整合度有待提高。
第二部分：综合分析类（共1题，25分）
题目3（25分）：
阅读以下材料，分析“双循环”新发展格局下，海关监管如何更好地服务于杭州外贸高质量发展。
材料：
“双循环”强调畅通国内国际双循环，杭州作为长三角核心城市，外贸依存度高。海关需在促进外贸稳定增长、优化营商环境、推动产业升级等方面发挥关键作用。当前，部分企业面临出口退税周期长、跨境物流成本高、知识产权保护不足等问题。海关可通过“提前申报”“关企合作”等模式创新服务，但需平衡监管与效率的关系，避免过度干预市场。
第三部分：提出对策类（共1题，25分）
题目4（25分）：
假设你作为杭州海关工作人员，针对以下材料反映的问题，提出具体整改措施。
材料：
某港区反映，部分小型跨境电商企业因缺乏专业指导，常出现低货值申报、虚假报关等问题，导致海关处罚率高。同时，监管人员因任务繁重，难以对所有企业进行深度帮扶。此外，社区跨境电商培训覆盖面窄，从业人员合规意识薄弱。
第四部分：应用文写作类（共1题，30分）
题目5（30分）：
假如你是杭州海关办公室工作人员，根据以下要求，草拟一份关于“优化跨境电商监管流程”的倡议书，面向辖区企业发布。
要求：
1.主题明确，语言得体；
2.结构完整，包含问题分析、改进措施及预期效果；
3.字数500-600字。
第五部分：文章论述类（共1题，35分）
题目6（35分）：
结合杭州海关监管实践，围绕“科技赋能监管”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。
要求：
1.观点鲜明，逻辑严谨；
2.结合实际案例，论证充分；
3.字数800-1000字。
参考答案及解析
第一部分：归纳概括类
题目1（15分）
问题：
1.企业申报不实，假货流通严重；
2.消费者退换货政策不清晰，投诉量大；
3.监管技术滞后，全流程追踪难；
4.从业人员专业素养不足，合规意识淡薄；
5.税收政策调整频繁，企业适应压力大。
建议：
1.加强信用监管，对违规企业实施联合惩戒；
2.优化退换货政策指引，设立24小时客服热线；
3.推广区块链溯源技术，实现全程可视化监管。
解析：
问题归纳需紧扣材料核心矛盾，如企业行为失范、技术短板等；建议需具有可操作性，如政策优化、技术升级等。
题目2（15分）
主要做法：
1.应用大数据分析，实现风险精准识别；
2.部署智能审单系统、查验机器人等自动化设备；
3.建立“风险预警模型”，动态调整监管策略；
4.推动电子口岸数据共享，优化通关流程。
成效：
1.通关效率提升40%，企业成本降低；
2.智能查验减少人工差错；
3.风险拦截率提高，保障国门安全。
解析：
做法需具体化，如“智能审单系统”而非泛泛而谈；成效需与做法对应，体现技术带来的实际价值。
第二部分：综合分析类
题目3（25分）
分析：
1.畅通国内循环：海关可通过“提前申报”“关企合作”模式，降低企业运营成本，促进产业链协同；
2.联通国际循环：优化“单一窗口”服务，简化跨境电商通关流程，吸引外资企业落地杭州；
3.平衡监管与效率：建立差异化监管机制，对合规企业实施“信任管理”，对高风险领域加强布控。
解析：
需紧扣“双循环”背景，结合海关职能，提出系统性解决方案，避免空泛议论。
第三部分：提出对策类
题目4（25分）
整改措施：
1.加强培训：每季度开展跨境电商合规培训，覆盖率达100%；
2.技术帮扶：建立“关企智联”平台，提供智能申报指导；
3.信用分级：对企业实施A/B/C分类管
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