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质量管理QA/QC招聘题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于QA职责的是（）

A.产品检验B.过程监控C.数据分析D.设备维护

2.QC主要关注的是（）

A.质量保证B.质量控制C.质量改进D.质量策划

3.抽样检验适用于（）

A.破坏性检验B.全数检验C.所有检验D.非生产过程检验

4.质量管理体系的核心标准是（）

A.ISO9001B.ISO9000C.ISO9004D.ISO19011

5.质量控制的基本工具中，用于找出主要问题的是（）

A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图

6.以下哪种情况属于质量缺陷（）

A.产品外观有轻微划痕B.产品性能符合标准C.包装完整D.说明书清晰

7.QA在项目中的介入时间一般是（）

A.项目结束时B.项目实施中C.项目开始前D.随机介入

8.QC常用的检验方法不包括（）

A.感官检验B.化学分析C.人员访谈D.仪器检测

9.质量改进的第一步是（）

A.分析原因B.制定计划C.确定问题D.实施改进

10.质量管理中，PDCA循环的D代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.QA的工作内容包括（）

A.制定质量计划B.审核文档C.监督流程执行D.培训员工

2.QC的检验类型有（）

A.进货检验B.过程检验C.成品检验D.出货检验

3.质量管理的基本方法有（）

A.统计过程控制B.六西格玛管理C.全面质量管理D.目标管理

4.质量成本包括（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本

5.以下属于质量特性的有（）

A.性能B.可靠性C.安全性D.经济性

6.质量管理体系文件包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

7.质量控制工具中的新七种工具包括（）

A.关联图B.系统图C.矩阵图D.箭条图

8.QA与QC的关系是（）

A.相互独立B.相互依存C.相互补充D.目标一致

9.影响产品质量的因素有（）

A.人员B.机器C.材料D.方法

10.质量改进的常用工具和技术有（）

A.头脑风暴法B.亲和图C.流程图D.标杆管理

三、判断题（每题2分，共20分）

1.QA主要负责产品检验。（）

2.QC是对质量的一种事后把关。（）

3.抽样检验比全数检验更准确。（）

4.质量管理体系只适用于制造业。（）

5.排列图可以找出影响质量的主要因素。（）

6.质量缺陷一定会导致产品不合格。（）

7.QA不需要参与项目的全过程。（）

8.QC只关注产品的最终质量。（）

9.质量改进是一次性的活动。（）

10.PDCA循环是一个不断上升的过程。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述QA与QC的区别。

2.质量管理体系的作用是什么？

3.抽样检验的优点有哪些？

4.质量改进的步骤有哪些？

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.如何提高QA/QC团队的工作效率？

2.当QA与QC在工作中出现意见分歧时，应如何解决？

3.请讨论质量管理在企业发展中的重要性。

4.结合实际，谈谈如何在工作中运用质量管理工具。

答案

一、单项选择题

1.B2.B3.A4.A5.A6.A7.C8.C9.C10.B

二、多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.BCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题

1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√

四、简答题

1.QA侧重质量保证，关注过程；QC侧重质量控制，关注产品。QA是对流程规范执行的监督，QC是对产品质量的检验。

2.保证产品和服务质量，提高企业信誉，增强竞争力，满足客户需求，促进企业持续发展。

3.节省时间和成本，适