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体育场馆管理员岗位应急处置操作规程

文件名称：体育场馆管理员岗位应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于体育场馆管理员在日常运营中针对突发事件、安全事故、自然灾害等紧急情况的应急处置工作。目的在于确保场馆内人员安全，最大程度减少财产损失，维护场馆正常运营秩序。规程要求管理员具备快速反应、准确判断和有效处置的能力，确保场馆安全稳定。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：管理员在执行应急处置任务前，必须穿戴符合规定的劳动防护用品，包括但不限于安全帽、防护眼镜、手套、耳塞、防尘口罩等，确保个人安全。

2.设备检查：管理员需对应急设备进行检查，确保其处于良好工作状态，包括灭火器、消防栓、应急照明、疏散指示标志、急救箱等。如有损坏或过期，应及时更换或报修。

3.环境要求：应急处置前，管理员应对场馆内环境进行评估，确保现场无易燃易爆物品，疏散通道畅通，紧急出口标识清晰可见。同时，应检查场馆内电源、水源是否正常，避免因设备故障导致应急处置困难。

4.应急预案：管理员需熟悉场馆应急预案，包括应急响应程序、报警流程、人员疏散方案、物资储备等，确保在紧急情况下能够迅速采取行动。

5.通讯设备：确保所有通讯设备（如对讲机、手机）处于正常工作状态，以便在应急处置过程中保持信息畅通。

6.应急演练：定期组织应急演练，提高管理员及工作人员的应急处置能力，确保在真实事件发生时能够迅速、有序地应对。

7.应急物资：检查应急物资储备情况，确保各类应急物资充足，如急救药品、防护服、警戒带等，以备不时之需。

8.信息收集：收集并整理场馆周边环境、设施设备、人员分布等相关信息，为应急处置提供数据支持。

三、操作步骤

1.紧急报警：发现紧急情况时，管理员应立即启动紧急报警系统，通知相关部门和人员。

2.现场评估：迅速评估现场情况，判断事故性质、危害程度和人员伤亡情况。

3.人员疏散：根据事故情况，启动人员疏散计划，确保人员安全撤离至安全区域。

4.初步处置：针对不同类型事故，采取相应的初步处置措施，如灭火、止血、急救等。

5.通讯协调：保持与上级领导、相关部门和人员的通讯联系，报告现场情况，请求支援。

6.设备使用：正确使用应急设备，如消防器材、防护装备等，确保处置效果。

7.隔离控制：对事故现场进行隔离，防止事态扩大，确保救援人员安全。

8.救援行动：组织救援队伍进行救援，确保伤员得到及时救治。

9.信息发布：根据需要，向公众发布事故信息，避免恐慌，维护社会稳定。

10.后续处理：事故得到控制后，进行现场清理、设备修复和损失评估。

11.总结报告：对应急处置过程进行总结，形成报告，提交给相关部门。

12.心理疏导：对受影响人员进行心理疏导，帮助其恢复正常生活。

关键点：

-紧急情况下的快速反应能力。

-正确判断事故性质和危害程度。

-有效的疏散和救援措施。

-通讯畅通，确保信息及时传递。

-正确使用应急设备和工具。

-遵循应急预案，确保操作规范。

四、设备状态

1.良好状态分析：

-应急设备如灭火器、消防栓等定期经过专业检测，确保压力、有效期等指标符合要求。

-紧急照明和疏散指示标志亮度充足，位置正确，无损坏。

-应急广播和通讯设备运行正常，无故障。

-防护装备如安全帽、防护眼镜等无破损，穿戴舒适。

-疏散通道畅通无阻，无障碍物，标识清晰可见。

-环境监测设备如烟雾报警器、温度计等准确显示数据，无异常。

2.异常状态分析：

-应急设备存在过期、压力不足、损坏等情况，无法正常使用。

-紧急照明和疏散指示标志出现故障、亮度不足或位置不正确。

-通讯设备如对讲机、手机无法正常工作，影响信息传递。

-防护装备损坏或不适，可能影响工作人员安全。

-疏散通道被阻塞或标识模糊不清，影响人员疏散。

-环境监测设备读数异常，可能预示着潜在的安全风险。

管理员在操作过程中应时刻关注设备状态，对于异常情况应立即采取措施，包括但不限于：

-对损坏或过期的设备进行更换或维修。

-对故障的通讯设备进行检修或备用。

-清理疏散通道，确保其畅通。

-定期对环境监测设备进行校准和检查。

通过对设备状态的持续监控和维护，确保在紧急情况下能够有效使用设备，保障人员安全。

五、测试与调整

1.测试方法：

-定期对应急设备进行功能测试，如灭火器喷射测试、消防栓出水测试等。

-检查紧急照明和疏散指示标志的亮度和位置，确保其符合标准。

-使用通讯设备进行通话测试，验证其信号传输和接收功能。

-对防护装备进行穿戴测试，确保其舒适性和保护功能。

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