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2025年国家开放大学《品牌管理与营销策略》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌的核心是（）

A.产品质量

B.品牌知名度

C.品牌文化

D.市场份额

答案：C

解析：品牌文化是品牌的核心，它包括品牌的价值观、使命、愿景等，是品牌与消费者情感连接的纽带。产品质量、品牌知名度和市场份额都是品牌的重要组成部分，但不是核心。

2.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场份额

B.降低生产成本

C.提高市场占有率

D.更好地满足不同消费者的需求

答案：D

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的消费者群体，从而更好地满足不同消费者的需求，提高市场竞争力。

3.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.增加品牌知名度

C.建立独特的品牌形象

D.降低生产成本

答案：C

解析：品牌定位的目的是建立独特的品牌形象，使品牌在消费者心中占据一个明确的位置，从而与其他品牌区分开来。

4.营销组合的英文缩写是（）

A.STP

B.4P

C.7P

D.5P

答案：B

解析：营销组合的英文缩写是4P，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

5.品牌延伸策略是指（）

A.推出全新品牌

B.在现有品牌下推出新产品

C.停止生产某个产品

D.收购其他品牌

答案：B

解析：品牌延伸策略是指利用现有品牌的知名度和声誉，推出新产品，以降低新产品进入市场的风险。

6.品牌忠诚度是指（）

A.消费者对品牌的重复购买行为

B.消费者对品牌的信任度

C.品牌的知名度

D.品牌的市场份额

答案：A

解析：品牌忠诚度是指消费者对品牌的重复购买行为，是品牌价值的重要体现。

7.品牌资产是指（）

A.品牌的知名度

B.品牌的声誉

C.品牌的顾客忠诚度

D.以上都是

答案：D

解析：品牌资产是指品牌所具有的所有无形资产，包括品牌的知名度、声誉、顾客忠诚度等。

8.市场调研的主要目的是（）

A.了解市场需求

B.制定营销策略

C.评估营销效果

D.以上都是

答案：D

解析：市场调研的主要目的是了解市场需求、制定营销策略和评估营销效果，是营销管理的重要基础。

9.服务营销的特点是（）

A.无形性

B.同质性

C.易逝性

D.以上都是

答案：D

解析：服务营销的特点包括无形性、同质性和易逝性，这些特点使得服务营销与产品营销存在很大的差异。

10.营销策划的核心是（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.营销预算

答案：C

解析：营销策划的核心是营销策略，它是实现营销目标的关键。市场分析、营销目标和营销预算都是营销策划的重要组成部分，但不是核心。

11.品牌识别系统不包括（）

A.品牌名称

B.品牌标志

C.产品包装

D.品牌口号

答案：C

解析：品牌识别系统是用来区分竞争对手产品或服务，并建立品牌形象的一系列视觉和非视觉元素，主要包括品牌名称、品牌标志、品牌口号、品牌故事等。产品包装虽然重要，但通常属于产品策略范畴，而非品牌识别系统的核心组成部分。

12.市场领导者通常采取的竞争策略是（）

A.进攻策略

B.防御策略

C.侧翼策略

D.以上都是

答案：B

解析：市场领导者通常拥有较大的市场份额和品牌优势，其主要的竞争策略是防御策略，以保护自身的市场地位。虽然也可能采取进攻或侧翼策略，但防御是主要手段。

13.品牌延伸失败的主要原因可能是（）

A.品牌知名度高

B.消费者认知不一致

C.市场竞争不激烈

D.产品质量好

答案：B

解析：品牌延伸是将现有品牌名称用于新产品或新市场，如果延伸后的产品与原品牌形象不符，或者消费者对延伸产品认知不一致，就容易导致品牌延伸失败。

14.以下哪项不属于营销环境中的宏观环境因素（）

A.经济环境

B.技术环境

C.竞争者

D.社会文化环境

答案：C

解析：营销环境分为宏观环境和微观环境。宏观环境是指对所有企业都有影响的广泛的外部因素，包括经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境和自然环境。竞争者属于微观环境因素，是与企业直接相关的因素。

15.人员推销的特点是（）

A.覆盖面广

B.互动性强

C.成本低廉

D.传播速度快

答案：B

解析：人员推销是指销售人员通过面对面的交流或通讯方式，向潜在顾客推销产品或服务。其最大特点是互动性强，可以直接解答顾客疑问，建立良好关系。

16.品牌资产的主要构成要素不包括（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌感知质量

D.产品价格

答案：D

解析：品牌资产是指品牌所能带