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2025年国家开放大学《营销策划》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策划的首要步骤是（）

A.市场调研

B.制定营销策略

C.确定营销目标

D.选择营销渠道

答案：C

解析：营销策划的首要步骤是确定营销目标，因为目标是指引整个策划方向的核心，只有明确了目标，才能进行有效的市场调研、制定策略和选择渠道。市场调研、制定营销策略和选择营销渠道都是在确定目标之后进行的。

2.在进行市场细分时，常用的细分变量不包括（）

A.地理变量

B.心理变量

C.行为变量

D.技术变量

答案：D

解析：市场细分的常用变量包括地理变量、心理变量和行为变量。地理变量是指与地理位置有关的变量，如地区、城市规模、气候等。心理变量是指消费者的生活方式、个性、价值观等。行为变量是指消费者的购买行为，如购买频率、品牌忠诚度、购买时机等。技术变量虽然对市场有影响，但通常不作为市场细分的直接变量。

3.营销策划中，SWOT分析主要用来（）

A.评估营销活动的效果

B.分析企业的内部和外部环境

C.确定具体的营销策略

D.预测市场趋势

答案：B

解析：SWOT分析是一种战略规划工具，主要用来分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。通过这种分析，企业可以了解自身的内部能力和外部环境，从而为制定营销策略提供依据。评估营销活动的效果、确定具体的营销策略和预测市场趋势都是在SWOT分析的基础上进行的。

4.在4P营销理论中，Product主要指（）

A.产品价格

B.产品质量

C.产品渠道

D.产品促销

答案：B

解析：4P营销理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。其中，Product主要指产品的本身，包括产品的质量、功能、设计、品牌等。产品价格、产品渠道和产品促销虽然也是营销的重要组成部分，但它们分别属于价格、渠道和促销范畴。

5.营销策划中，STP理论的第一步是（）

A.市场细分（Segmentation）

B.目标市场选择（Targeting）

C.市场定位（Positioning）

D.市场调研

答案：A

解析：STP理论是指市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。其中，市场细分是第一步，通过对市场进行划分，将具有相似需求的消费者归为一类。目标市场选择是第二步，从细分的市场中选择一个或多个目标市场。市场定位是第三步，为目标市场制定独特的市场定位策略。市场调研虽然是在STP理论之前进行的，但不是STP理论的一部分。

6.在营销策划中，4C理论强调（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、品牌、渠道、促销

D.技术、质量、服务、品牌

答案：B

解析：4C理论是指顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。该理论强调从消费者的角度出发，关注顾客的需求、购买成本、购买便利性和与企业的沟通。产品、价格、渠道、促销是4P理论的内容，质量、品牌、渠道、促销和技术、质量、服务、品牌虽然也是营销中的重要因素，但不是4C理论的核心。

7.营销策划中，营销组合通常用哪个理论来表示（）

A.4P理论

B.4C理论

C.STP理论

D.SMART理论

答案：A

解析：营销组合通常用4P理论来表示，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。4C理论、STP理论和SMART理论虽然也是营销策划中的重要理论，但它们分别强调不同的方面。4C理论强调顾客、成本、便利和沟通；STP理论强调市场细分、目标市场选择和市场定位；SMART理论是一种目标设定理论，强调目标的明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。

8.在进行营销策划时，首先要明确（）

A.营销预算

B.营销目标

C.营销渠道

D.营销策略

答案：B

解析：在进行营销策划时，首先要明确营销目标。营销目标是指企业希望通过营销活动达到的目的，它是整个营销策划的出发点和落脚点。只有明确了营销目标，才能进行有效的市场调研、制定策略和选择渠道。营销预算、营销渠道和营销策略都是在确定目标之后进行的。

9.营销策划中，品牌定位的主要目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.建立独特的品牌形象

D.降低生产成本

答案：C

解析：品牌定位的主要目的是建立独特的品牌形象，通过在消费者心中树立