医院收费员医德医风个人总结(新).docx

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医院收费员医德医风个人总结(新)

在医院的日常运转中，收费员虽不直接参与医疗救治，但却在医院与患者之间架起了一座重要的沟通桥梁。我的工作看似简单，实则责任重大，每一个环节都关系到患者的切身利益和医院的形象。以下是我对自身医德医风的总结。

一、坚守职业道德，践行诚信收费

在医院收费这个岗位上，诚信是我始终坚守的原则。每一笔费用的收取，我都严格按照医院的收费标准和相关规定执行，确保准确无误。对待每一位患者，我都会清晰、耐心地解释收费项目和金额，让他们明明白白消费。

有一次，一位患者对一项检查费用提出疑问，我没有丝毫的不耐烦，而是仔细查阅收费明细，向他详细说明该检查的具体内容、收费依据以及在诊断病情