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综合管理类考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.某企业为了提高员工的工作效率，决定实施5S管理方法。以下关于5S管理方法的描述，正确的是：()

A.5S管理方法是一种现场管理方法，通过整理、整顿、清扫、清洁、素养五个步骤来提高工作效率。

B.5S管理方法是一种质量管理方法，通过计划、实施、检查、处理四个阶段来提高产品质量。

C.5S管理方法是一种成本管理方法，通过节约、效率、质量、安全、环境五个方面来降低成本。

D.5S管理方法是一种人力资源方法，通过培训、激励、考核、沟通、团队建设来提高员工素质。

2.以下哪项不属于ISO9001质量管理体系的要求？()

A.确立质量目标

B.实施质量策划

C.实施质量控制

D.进行市场调研

3.在项目管理中，以下哪项不属于项目风险管理的任务？()

A.识别风险

B.分析风险

C.治理风险

D.评估风险

4.以下哪项不是ISO14001环境管理体系的基本原则？()

A.预防为主，防治结合

B.全员参与，持续改进

C.合法合规，公开透明

D.以市场需求为导向，满足顾客期望

5.以下哪项不是职业健康安全管理体系OHSAS18001的要素？()

A.危害识别和风险评价

B.目标和指标的设定

C.职业健康安全方针的制定

D.生产设备的维护保养

6.以下哪项不是全面质量管理TQM的核心原则？()

A.客户导向

B.领导力

C.员工参与

D.财务控制

7.在项目管理中，以下哪项不是项目进度管理的内容？()

A.制定项目进度计划

B.监控项目进度

C.项目风险管理

D.项目成本管理

8.以下哪项不是ISO45001职业健康安全管理体系的要求？()

A.制定职业健康安全方针

B.实施风险评估和管理

C.提供职业健康安全培训

D.进行财务预算

9.以下哪项不是六西格玛管理方法的核心工具？()

A.数据分析

B.流程图

C.价值流图

D.市场调研

10.在全面质量管理TQM中，以下哪项不是持续改进的步骤？()

A.计划

B.实施

C.检查

D.设定目标

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系的关键过程？()

A.设计与开发

B.生产和服务提供

C.采购

D.客户关系管理

E.人力资源管理

12.在全面质量管理TQM中，以下哪些是TQM的基本原则？()

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.领导作用

D.过程方法

E.系统管理

F.事实为基础的决策方法

G.互利的供应关系

13.在项目管理中，以下哪些是项目风险识别的方法？()

A.文档审查

B.专家判断

C.调查问卷

D.头脑风暴

E.历史信息分析

F.案例研究

G.假设分析

14.以下哪些是六西格玛管理方法的关键步骤？()

A.定义阶段

B.测量阶段

C.分析阶段

D.改进阶段

E.控制阶段

F.培训阶段

G.评估阶段

15.以下哪些是职业健康安全管理体系OHSAS18001的要求？()

A.制定职业健康安全方针

B.实施风险评估和管理

C.提供职业健康安全培训

D.维护安全记录

E.进行健康检查

F.建立安全文化

G.实施应急预案

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系要求组织必须建立和实施一个文件化的质量管理体系，该体系应包括以下哪些文件？

17.在全面质量管理TQM中，持续改进的原则强调的是通过不断的改进来提高组织的绩效，其中持续指的是每隔一段时间就进行改进，通常这个时间间隔是？

18.六西格玛管理方法中的DMAIC循环包括定义、测量、分析、改进和控制五个阶段，其中用于确定项目目标和范围的是？

19.职业健康安全管理体系OHSAS18001要求组织必须建立和实施一个有效的职业健康安全管理体系，其中应包括以下哪些要素？

20.在项目管理中，范围管理是项目管理知识体系中的核心过程之一，它主要关注的是？

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系要求组织必须对所有的质量活动进行内部审核。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理方法中的DMAIC循环可以应用于任何类型的项目管理。()

A.正确B.错误

23.在全面质量管理TQM中，顾客导向是唯一重要的原则。()

A.正确B.错误

24.职业健康安全管理