物业公司综合管理制度样本.docVIP

目录

1、公司组织构造图……………………2

2、管理岗位职责………………………3

3、管理大纲……………5

4、职务行为守则………………………5

5、员工守则……………6

6、服务规范……………8

7、工程维修服务规范…………………8

8、总经理办公会会议制度……………8

9、业务联席会议制度………………10

10、工作例会制度……………………10

11、考勤制度…………10

12、办公用品管理办法………………11

13、印鉴、证照管理制度……………11

14、档案管理制度……………………12

15、车辆管理制度……………………14

16、资料书籍文献管理制度…………15

17、人事管理制度……………………16

18、薪酬管理制度……………………20

19、奖惩细则…………22

20、各类假期管理办法………………26

物业管理有限公司组织机构图

董事会

董事会

总经理

总经理

总经理助理

总经理助理

综合管理部经营管理部

综合管理部

经营管理部

清洁绿化工程维修市场策划项目管理市场拓展项目开发行政人事安全消防质量控制

清洁绿化

工程维修

市场策划

项目管理

市场拓展

项目开发

行政人事

安全消防

质量控制

……物管处项目部物管处项目部……项目部项目部

……

物管处项目部

物管处项目部

……

项目部

项目部

管理岗位职责

一、总经理工作职责

（一）遵守国家关于法律、法规、法令和政策，保证合法经营。

（二）全面负责公司经营管理。

（三）主持制定公司经营方针和目的，保证年度筹划完毕。

（四）代表公司对外订立合同和合同。

（五）任免、调配、撤换各部门负责人。

（六）决定员工奖惩、定级、晋级、加薪、招聘、辞退、辞退、开除。

（七）提出机构设立、调节或撤除意见后报董事会批准后执行。

（八）负责对各部门授权。

（九）签发寻常行政、业务等文献。

（十）董事会授权解决关于事宜。

二、总经理助理职责

（一）负责分管领导授权各项工作。

（二）负责完毕公司总经理暂时交办各项工作。

（三）分管方面其她工作。

三、财务部：

依照《公司会计准则》和《公司财务通则》规定规定，结合公司详细状况，制定适合我司会计审核制度和财务管理制度。依照《管理公约》（《管理合约》）以及合同等核算对象，做到账实相符、账账相符、账表相符。统一归口管理各种票据、钞票、存款；监督关于部门财务状况；妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其她有关资料档案。

（一）财务经理：

1、负责本部各项工作；

2、组织公司财务管理工作，完善制定财务制度和作业流程；

3、审核会计凭证和各类会计报表，撰写财务分析，送总经理审视；

4、编制财务预算审核控制各项费用支出，合理安排各项费用；

5、检查督促公司各项收入及时上交，保证公司资金正常运转；

6、开展本部业务培训，提高员工总体业务水平；

7、撰写项目物业管理费收支报告，并按规定定期予以发布；

8、提交年度部门工作报告；

9、完毕上级交办其她任务。

（二）主管会计：

1、进行本部寻常管理，协助经理做好会计核算工作；

2、负责会计凭证和财务解决，编制财务报表；

3、审核收费告知单，保证收费精确无误，并协助关于部门和管理员做好催收工作；

4、审核各项费用支出，执行财务预算；

5、检查银行、库存钞票、资金帐目，发现问题监督改正调账，并负责往来帐目清理；

6、登记账簿，妥善保管会计凭证、账簿、会计报表和其她档案资料。

（三）出纳：

1、负责钞票收付，登记钞票手册，并编制钞票收支寻常报单；

2、钞票及时存入银行，支票及时进账，同步保证寻常报销所需备用金支取和款项支付；

3、负责代收代付款项收取和划拨；

4、负责收据和发票等有价证券和票据管理；

5、登记钞票账，银行存款账，管理费用明细帐，清理未达账项，编制未达账项下调节表；

6、计算和发放公司员工工资；

7、收入类单据