2025年国家开放大学（电大）《班组建设与团队管理》期末考试备考题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《班组建设与团队管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.班组建设中，领导者的首要任务是（）

A.制定严格的规章制度

B.营造良好的团队氛围

C.进行频繁的绩效考核

D.安排日常生产任务

答案：B

解析：营造良好的团队氛围是班组建设的基础，有助于提升团队成员的归属感和积极性。严格的规章制度虽然重要，但过于严苛可能导致团队僵化。频繁的绩效考核可能引起团队成员的反感，而安排日常生产任务是领导者的基本职责，并非首要任务。

2.在团队管理中，以下哪项是激励团队成员的有效方法？（）

A.命令式工作安排

B.提供学习和成长的机会

C.忽视成员的合理诉求

D.定期进行批评和指责

答案：B

解析：提供学习和成长的机会可以满足成员的自我实现需求，增强其工作动力和满意度。命令式工作安排容易使成员产生抵触情绪，忽视合理诉求会导致成员失去信心，定期批评和指责则会严重打击成员的积极性。

3.班组冲突管理中，以下哪种做法是正确的？（）

A.强制打压一方观点

B.引导双方进行有效沟通

C.延迟处理冲突问题

D.将责任全部归咎于一方

答案：B

解析：冲突管理的关键在于促进双方的理解和沟通，通过有效沟通找到解决问题的途径。强制打压一方观点会加剧矛盾，延迟处理可能导致问题恶化，将责任全部归咎于一方则会破坏团队的信任基础。

4.团队成员之间相互信任的基础是（）

A.长期合作经验

B.共同的奋斗目标

C.完全一致的个人观点

D.高度的权力集中

答案：B

解析：共同的奋斗目标是团队成员相互信任的重要基础，它能够将个人利益与团队利益结合起来，促使成员之间相互支持。长期合作经验虽然有助于建立信任，但并非唯一基础，完全一致的个人观点和高度权力集中则不利于形成真正的信任关系。

5.班组建设中，以下哪项不属于团队凝聚力的表现？（）

A.成员之间互相帮助

B.团队目标达成率高

C.成员个人主义严重

D.团队活动参与度大

答案：C

解析：团队凝聚力表现为成员之间互相帮助、团队目标达成率高以及团队活动参与度大等，而成员个人主义严重则会破坏团队的整体性和协作精神。

6.在团队管理中，领导者应该（）

A.包揽所有决策

B.倾听团队成员意见

C.忽视团队成员的反馈

D.严格控制团队成员的行为

答案：B

解析：领导者应该倾听团队成员的意见，鼓励其参与决策过程，这有助于提高决策的质量和团队成员的满意度。包揽所有决策、忽视反馈以及严格控制行为都会挫伤成员的积极性。

7.班组建设中，以下哪项是衡量团队绩效的重要指标？（）

A.团队成员的个人能力

B.团队目标达成情况

C.团队内部的和谐程度

D.团队成员的满意度

答案：B

解析：团队目标达成情况是衡量团队绩效的重要指标，它直接反映了团队的工作效率和effectiveness。团队成员的个人能力、内部和谐程度以及成员满意度虽然重要，但并非直接衡量团队绩效的标准。

8.在团队管理中，以下哪种领导风格最为有效？（）

A.民主型领导

B.专制型领导

C.放任型领导

D.魅力型领导

答案：A

解析：民主型领导风格鼓励团队成员参与决策，充分发挥其积极性和创造力，从而提高团队绩效。专制型领导容易导致团队成员产生抵触情绪，放任型领导则缺乏必要的指导和监督，魅力型领导虽然能够激发成员的热情，但并非所有团队都适用。

9.班组冲突产生的原因可能包括（）

A.目标不一致

B.资源分配不公

C.沟通不畅

D.以上都是

答案：D

解析：班组冲突可能由多种原因引起，包括目标不一致、资源分配不公以及沟通不畅等。这些因素都可能导致团队成员之间产生矛盾和摩擦。

10.团队成员的多样性（）

A.会降低团队效率

B.会增加团队管理的难度

C.是团队创新的源泉

D.以上都是

答案：C

解析：团队成员的多样性能够带来不同的观点和想法，激发团队的创新能力，从而提高团队的整体水平。虽然多样性可能会增加管理的难度，但并不会降低团队效率，反而能够带来更多的机会和可能性。

11.班组目标设定应遵循的原则不包括（）

A.目标具体明确

B.目标高不可攀

C.目标具有时效性

D.目标与组织战略相一致

答案：B

解析：班组目标设定应具体明确、具有时效性，并且要与组织战略相一致，以确保目标的可实现性和有效性。目标高不可攀容易导致团队成员产生挫败感，不利于团队士气的提升和目标的实现。

12.在团队管理中，以下哪项属于有效沟通的要素？（）

A.单向信息传递

B.注重对方的反馈

C.沟通时打断对方

D.使用复杂的术语

答案：B

解析：有效沟通需