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2025年国家开放大学（电大）《市场调研技术》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的步骤通常包括确定调研目的、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写调研报告等。确定调研目的是整个调研工作的起点和方向，没有明确的目的，调研活动将失去目标，无法进行有效的数据收集和分析。因此，确定调研目的是首要步骤。

2.在市场调研中，用于描述数据集中趋势的指标是（）

A.标准差

B.中位数

C.方差

D.算术平均数

答案：D

解析：描述数据集中趋势的指标主要有算术平均数、中位数和众数。算术平均数是数据集中趋势最常用的指标之一，它通过将所有数据加总后除以数据个数得到。中位数是将数据排序后位于中间位置的值。众数是数据集中出现次数最多的值。标准差和方差是描述数据离散程度的指标。因此，算术平均数是描述数据集中趋势的指标。

3.抽样调查中，确保每个个体都有相等机会被抽中的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个个体被抽中的概率相等。分层抽样是将总体分成若干层，然后从每层中随机抽取样本。整群抽样是将总体分成若干群，然后随机抽取群，并对抽中的群进行全部调查。系统抽样是按照一定规则从总体中抽取样本。只有简单随机抽样确保每个个体都有相等的机会被抽中。

4.市场调研报告中，用于展示数据分布情况的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.数据分析

D.调研背景

答案：C

解析：市场调研报告通常包括调研背景、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。数据分析部分用于展示数据分布情况，包括使用图表、表格等形式展示数据，并进行必要的统计分析。结论与建议部分总结调研结果并提出建议。调研方法部分描述调研过程中使用的方法和工具。调研背景部分介绍调研的背景和目的。

5.在定性调研中，常用的访谈方法是（）

A.电话调查

B.邮寄问卷

C.焦点小组访谈

D.网络调查

答案：C

解析：定性调研主要用于探索性研究，了解人们对某个问题的看法和意见。常用的定性调研方法包括访谈、观察、案例研究等。焦点小组访谈是一种常用的访谈方法，通过邀请一组受访者进行讨论，了解他们对某个问题的看法和意见。电话调查、邮寄问卷和网络调查属于定量调研方法，主要收集量化的数据。

6.市场调研中，用于衡量数据离散程度的指标是（）

A.中位数

B.算术平均数

C.标准差

D.众数

答案：C

解析：衡量数据离散程度的指标主要有标准差、方差、极差和四分位差等。标准差是数据离散程度最常用的指标之一，它表示数据偏离算术平均数的程度。中位数和众数是描述数据集中趋势的指标。算术平均数是数据集中趋势的指标。因此，标准差是衡量数据离散程度的指标。

7.在市场调研中，用于收集二手数据的主要来源是（）

A.企业内部记录

B.政府统计部门

C.互联网

D.调研公司

答案：B

解析：二手数据是指已经存在的、由其他机构或个人收集的数据。常用的二手数据来源包括政府统计部门、行业协会、市场研究机构、企业内部记录、互联网等。政府统计部门是收集二手数据的主要来源之一，他们通常会发布各种统计年鉴、报告等。企业内部记录是收集一手数据的主要来源。互联网和调研公司也是收集二手数据的重要来源，但政府统计部门是最主要的来源之一。

8.市场调研中，用于确定样本量的因素是（）

A.调研目的

B.总体规模

C.可接受误差

D.以上都是

答案：D

解析：确定样本量需要考虑多个因素，包括调研目的、总体规模、可接受误差、置信水平等。调研目的是指调研想要达到的目标，不同的调研目的可能需要不同的样本量。总体规模是指被调研的总体的数量，总体规模越大，通常需要越大样本量。可接受误差是指调研结果与真实值之间的允许误差范围，可接受误差越小，通常需要越大样本量。置信水平是指调研结果在多大程度上反映了真实值，置信水平越高，通常需要越大样本量。因此，确定样本量需要考虑以上所有因素。

9.在市场调研中，用于描述数据分布形态的指标是（）

A.算术平均数

B.标准差

C.偏态系数

D.变异系数

答案：C

解析：描述数据分布形态的指标主要有偏态系数和峰态系数等。偏态系数用于描述数据分布的对称性，正偏态系数表示数据分布右偏，负偏态系数表示数据分布左偏，零偏态系数表示数据分布对称。峰态系数用于描述数据分布的尖峰程度，正峰态系数表示数据分布尖峰，负峰态系数表示数据分布平缓。算术平均数和标准差是描述数据集中趋势和离散程度