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2025年国家开放大学（电大）《营销管理学》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销管理的核心任务是（）

A.制定产品价格

B.确定销售渠道

C.市场调研与分析

D.促成产品交换

答案：D

解析：营销管理的核心是分析、计划、执行和控制旨在创造、建立和维持与目标客户之间有利交换关系的活动。促成产品交换是营销管理的根本目的，其他选项都是营销管理的重要组成部分，但不是核心任务。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少竞争压力

B.扩大市场份额

C.更好地满足不同顾客群的需求

D.降低营销成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将一个广泛的市场划分为具有相似需求或特征的较小群体，以便企业能够更有效地针对每个群体制定营销策略，从而更好地满足不同顾客群的需求。

3.品牌资产的主要构成要素包括（）

A.产品质量、品牌知名度、品牌忠诚度

B.广告费用、销售渠道、售后服务

C.品牌知名度、品牌认知度、品牌联想、品牌忠诚度

D.研发投入、生产成本、营销费用

答案：C

解析：品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。其主要构成要素包括品牌知名度、品牌认知度、品牌联想和品牌忠诚度。

4.4P营销组合中，决定产品销售基本形态的因素是（）

A.促销

B.价格

C.渠道

D.产品

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。其中，产品是决定产品销售基本形态的因素，其他三个P都是围绕产品展开的。

5.在波士顿矩阵中，金牛产品的特点是（）

A.高市场增长率，低市场占有率

B.低市场增长率，高市场占有率

C.高市场增长率，高市场占有率

D.低市场增长率，低市场占有率

答案：B

解析：波士顿矩阵将产品分为四类：明星产品、金牛产品、问题产品和瘦狗产品。金牛产品是指市场增长率低，但市场占有率高的产品，它们能够产生稳定的现金流，支持企业的其他业务发展。

6.确定企业营销组合策略的基本出发点是（）

A.市场竞争状况

B.企业资源条件

C.顾客需求

D.政府政策法规

答案：C

解析：确定企业营销组合策略的基本出发点是顾客需求，因为营销的最终目的是满足顾客需求，从而实现企业的目标。

7.营销策划方案的核心内容是（）

A.营销目标

B.营销策略

C.营销预算

D.营销控制

答案：B

解析：营销策划方案的核心内容是营销策略，它规定了企业如何实现营销目标的具体方法和步骤。营销目标、营销预算和营销控制都是营销策划方案的重要组成部分，但不是核心内容。

8.人员推销的特点不包括（）

A.互动性强

B.成本高

C.作用范围广

D.交易达成率高

答案：C

解析：人员推销是指销售人员通过面对面的交流，向顾客推销产品或服务。其特点包括互动性强、成本高、交易达成率高，但作用范围相对较窄，不如广告等促销方式的作用范围广。

9.营销调研的第一步是（）

A.收集数据

B.分析数据

C.提出问题

D.撰写报告

答案：C

解析：营销调研的步骤包括提出问题、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写报告。因此，营销调研的第一步是提出问题。

10.在营销活动中，企业进行市场定位的主要目的是（）

A.提高产品价格

B.增加产品销量

C.建立独特的产品形象

D.降低生产成本

答案：C

解析：市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，确定产品在市场中的位置，从而建立独特的产品形象。其目的是使产品在目标顾客心目中占据一个独特且有价值的位置，从而获得竞争优势。

11.在营销管理中，将市场划分为不同顾客群体的过程称为（）

A.市场定位

B.市场细分

C.市场选择

D.市场渗透

答案：B

解析：市场细分是指根据顾客的需求、特征、行为等因素，将一个整体市场划分为若干个具有相似特征的子市场的过程。市场细分是企业进行目标市场选择和制定营销策略的基础。

12.营销计划中，对营销目标进行具体化、可衡量化的部分是（）

A.营销目标

B.营销策略

C.营销预算

D.营销组合

答案：A

解析：营销目标是营销计划的核心内容之一，它规定了企业在一定时期内希望通过营销活动达到的具体成果。营销目标需要具体化、可衡量化，以便于后续的执行和控制。

13.下列哪项不属于营销组合（4P）的要素？（）

A.产品

B.人员

C.价格

D.渠道

答案：B

解析：营销组合（4P）通常包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（Person）虽然也是服