2025年江西省供电服务招聘考试（综合能力）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年江西省供电服务招聘考试（综合能力）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《供电营业规则》，供电企业应向用户提供的供电服务九项承诺中，不包括以下哪项？

A.停电检修前24通知用户

B.费用明细清单

C.故障抢修到场时间≤2小时

D.低压用户电压合格率≥99.8%

【参考答案】B

【解析】供电服务九项承诺明确包含停电检修通知、故障抢修时限、电压合格率等，但未强制要求提供费用明细清单，费用透明需通过其他渠道实现。

2、电力安全工作规程规定，高压设备停电检修时，工作许可制度中必须由谁持有效证件进行工作票签发？

A.接班班长

B安全监护人

C.持有高压电工证的人员

D.用户代表

【参考答案】C

【解析】工作票签发人需具备相应技术资质，高压设备检修必须由持有高压电工证的人员签发，确保操作合规性。

3、某用户申请办理高压供电方案审批，供电企业应要求其提交的文件中不包括以下哪项？

A.用电设备清单

B建设用地规划许可证

C.用电负荷计算报告

D.供电稳定性分析

【参考答案】B

【解析】高压供电方案审批主要涉及技术文件（如负荷计算、稳定性分析）和用电设备信息，无需提供土地规划许可。

4、根据《电力供应与使用条例》，供电企业发现用户存在违约用电行为时，可采取的纠正措施不包括？

A.暂停供电

B限制用电

C.按实际用电量计费

D.罚款

【参考答案】C

【解析】违约用电需先采取暂停或限制用电措施，待整改后按标准计费，直接按实际用电量计费不符合规定。

5、某小区配电室发生火灾，供电企业应启动的应急响应流程中，第一步是？

A.调度指令转供

B.报警并组织扑救

C.向消防部门提供图纸

D.启动备用电源

【参考答案】B

【解析】火灾属于紧急事件，首要任务是报警并组织初期扑救，后续再执行转供或图纸提供等操作。

6、根据江西省电力条例，农村低压用户供电可靠性标准为？

A.SAIDI≤120分钟/年

B.SAIDI≤60分钟/年

C.SAIDI≤90分钟/年

D.SAIDI≤30分钟/年

【参考答案】A

【解析】农村低压用户因设备老旧、线路复杂，可靠性标准较城市宽松，SAIDI（系统平均停电时间）≤120分钟/年。

7、供电服务监督平台中，用户可查询的投诉处理进度不包括？

A.投诉受理编号

B.责任部门

C.处理结果

D.下一步建议

【参考答案】D

【解析】监督平台提供受理编号、责任部门和处理结果查询，但处理建议需通过回访告知用户。

8、某企业申请装设智能电表，供电企业需重点核查的内容是？

A.用电地址与产权证明一致

B.电表安装位置避开强磁场

C.用户提供的用电设备清单

D.申请人身份证复印件

【参考答案】B

【解析】智能电表需远离强磁场干扰，安装位置核查是技术性前提，其他选项为常规审核内容。

9、根据《电力安全工作规程》，高压设备检修时，安全距离要求最严格的是？

A.10kV线路：0.7米

B.35kV线路：1.0米

C.110kV线路：1.5米

D.500kV线路：2.0米

【参考答案】C

【解析】安全距离随电压等级递增，110kV设备检修时安全距离需达1.5米，500kV为2.0米。

10、某用户申请变更用电地址，供电企业应首先要求提交的文件是？

A.新址房产证明

B.用电设备清单

C.新址供电方案

D.原址结清证明

【参考答案】D

【解析】用电地址变更需先确认原址已结清费用，再审核新址方案，房产证明和技术方案为后续步骤。

11、根据《江西省电力供应与使用条例》，供电企业应如何保障农村地区电力供应？

A.每年投入不低于10%的营收用于农村电网改造

B.优先农村地区配置智能化电力设备

C.承诺农村地区故障报修4小时内恢复供电

D.每月开展一次农村线路特巡

【参考答案】C

【解析】江西省条例明确要求农村地区故障报修需在4小时内恢复供电，其他选项中A与营收比例无依据，B未体现时限要求，D特巡频率过高，不符合实际运维标准。

12、某10kV线路绝缘子串因雷击损坏，供电企业应优先采取哪种措施？

A.立即切断线路并安排人工巡检

B.启用自动重合闸装置

C.在绝缘子串旁加装避雷器

D.通知用户暂停用电

【参考答案】A

【解析】雷击导致绝缘子损坏时，首要任务是切断电源防止事故扩大，自动重合闸可能再次送电故障线路。避雷器需配合线路改造使用，通知用户暂停用电违反安全规范。

13、供电营业厅服务时间中，非工作日应如何安排？

A.上午8:00-12:00，下午13:30-17:30

B.上午9:00-11:30，下午14:00-18:00

C.工作日延长1小时，周末闭馆