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2025年国家开放大学（电大）《营销策略与实施》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心是（）

A.产品开发

B.定价策略

C.市场细分

D.促销活动

答案：C

解析：市场细分是营销策略的核心，它帮助企业识别并划分具有不同需求的客户群体，为制定针对性的营销组合策略提供基础。产品开发、定价策略和促销活动都是在市场细分的基础上展开的，但市场细分是首要步骤。

2.4P营销组合中，不包含以下哪一项（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），人员（People）属于7P服务营销组合的一部分，不属于传统的4P范畴。

3.在市场调研方法中，属于定性研究方法的是（）

A.问卷调查

B.实验研究

C.深度访谈

D.抽样统计

答案：C

解析：深度访谈是一种定性研究方法，通过与受访者进行深入交流，获取其主观看法和态度。问卷调查、实验研究和抽样统计都属于定量研究方法，侧重于数据的收集和分析。

4.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.形成差异化竞争优势

D.降低生产成本

答案：C

解析：品牌定位的目的是在目标消费者心中建立独特的品牌形象，形成差异化竞争优势。提高产品销量、增强品牌知名度和降低生产成本都是品牌定位的间接结果，而非直接目的。

5.在制定营销计划时，首先要进行的是（）

A.确定营销目标

B.分析市场环境

C.设计营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：制定营销计划的首要步骤是分析市场环境，包括宏观环境、行业环境和竞争对手分析等。只有在充分了解市场环境的基础上，才能制定出有效的营销目标和策略。

6.以下哪种营销渠道属于直销渠道（）

A.零售商店

B.电视购物

C.网上商城

D.经销商

答案：B

解析：直销渠道是指企业直接面向消费者进行产品或服务的销售，电视购物属于典型的直销渠道。零售商店、网上商城和经销商都属于间接销售渠道，涉及中间商的参与。

7.营销策略中的“4C”理论是指（）

A.4个促销工具

B.4个产品特征

C.4个消费者需求

D.4个竞争策略

答案：C

解析：“4C”理论包括顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），强调从消费者需求出发制定营销策略，与传统的4P理论相对应。

8.在进行竞争对手分析时，主要分析的内容是（）

A.竞争对手的产品价格

B.竞争对手的市场份额

C.竞争对手的营销策略

D.以上都是

答案：D

解析：竞争对手分析需要全面了解竞争对手的情况，包括产品价格、市场份额和营销策略等，以便制定有效的竞争对策。

9.营销策略实施的关键在于（）

A.制定详细的计划

B.获得充足的资金

C.建立有效的团队

D.以上都是

答案：D

解析：营销策略实施需要制定详细的计划、获得充足的资金和建立有效的团队等多方面的支持，只有这些要素都具备，才能确保策略的顺利执行和预期目标的实现。

10.在评估营销效果时，常用的指标是（）

A.销售额

B.市场份额

C.客户满意度

D.以上都是

答案：D

解析：评估营销效果需要综合考虑多个指标，包括销售额、市场份额和客户满意度等，这些指标可以全面反映营销活动的成效。

11.在营销策略中，STP理论指的是（）

A.产品、价格、渠道

B.市场细分、目标市场选择、市场定位

C.促销、人员、过程

D.顾客、成本、便利、沟通

答案：B

解析：STP理论是营销策略的核心框架，分别代表市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。企业通过STP理论将市场划分为不同的细分市场，选择适合自身的目标市场，并对目标市场进行独特的定位，以建立竞争优势。

12.以下哪种营销调研方法属于二手资料研究（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.店面访谈

D.利用行业报告和数据

答案：D

解析：二手资料研究是指利用已有的公开或内部资料进行市场调研，如行业报告、政府统计数据、竞争对手信息等。问卷调查、实地观察和店面访谈都属于一手资料研究，需要直接收集数据。

13.营销组合策略中的“4R”理论强调（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.关系、反应、责任、回报

C.顾客、成本、便利、沟通

D.研发、生产、销售、服务

答案：B

解析：“4R”营销理论强调关系（Relationship）、反应（Reaction）、责任（Res