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2025年国家开放大学《营销策略学》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场细分的主要目的是（）

A.减少市场风险

B.扩大市场份额

C.提高营销效率

D.降低生产成本

答案：C

解析：市场细分的目的在于将整体市场划分为具有相似需求的若干个子市场，从而更有针对性地制定营销策略，提高营销效率和效果。减少市场风险、扩大市场份额和降低生产成本可能是营销活动的结果，但不是市场细分的主要目的。

2.品牌延伸策略是指（）

A.开发新产品线

B.将现有品牌用于新产品

C.改变品牌定位

D.降低产品价格

答案：B

解析：品牌延伸策略是指企业利用已有品牌的声誉和影响力，将其推广到新产品或新市场上。开发新产品线和降低产品价格属于一般的市场营销活动，改变品牌定位则属于品牌策略的调整。将现有品牌用于新产品是品牌延伸策略的核心。

3.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的组合。人员（People）属于服务营销中的7P组合，不包括在传统的4P组合中。

4.市场调查中，二手资料调查的优点是（）

A.获取速度快

B.费用低

C.数据全面

D.以上都是

答案：D

解析：二手资料调查是指利用已有的数据和资料进行市场分析。其优点包括获取速度快、费用低、数据全面等，可以节省时间和成本，提高市场调查的效率。

5.营销计划中，确定营销目标的关键是（）

A.可衡量性

B.可实现性

C.相关性

D.以上都是

答案：D

解析：营销目标是营销计划的核心部分，确定营销目标时需要考虑可衡量性、可实现性和相关性等因素。可衡量性指目标应该能够量化，可实现性指目标应该是可以达到的，相关性指目标应该与企业的整体战略目标相一致。

6.以下哪种不属于营销策略的范畴（）

A.产品策略

B.人员策略

C.价格策略

D.渠道策略

答案：B

解析：营销策略通常包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。人员策略属于人力资源管理范畴，不属于营销策略的范畴。

7.在进行竞争对手分析时，主要关注的是（）

A.竞争对手的市场份额

B.竞争对手的营销策略

C.竞争对手的财务状况

D.以上都是

答案：D

解析：竞争对手分析是指对竞争对手的各种情况进行全面的分析，包括市场份额、营销策略、财务状况等。这些信息有助于企业制定更有效的竞争策略。

8.消费者购买决策过程中，最后阶段是（）

A.评估方案

B.购买决策

C.购后行为

D.问题认知

答案：C

解析：消费者购买决策过程通常包括问题认知、信息收集、评估方案、购买决策和购后行为等阶段。购后行为是指消费者购买产品后的感受和行为，是购买决策过程的最后阶段。

9.以下哪种不属于营销沟通的工具（）

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.采购

答案：D

解析：营销沟通的工具主要包括广告、公关、人员推销、销售促进等。采购属于企业的采购管理活动，不属于营销沟通的工具。

10.市场定位的实质是（）

A.产品差异化

B.服务差异化

C.品牌差异化

D.以上都是

答案：D

解析：市场定位的实质是通过产品差异化、服务差异化和品牌差异化等方式，在目标市场中建立独特的形象和地位。以上都是市场定位的实质表现。

11.在市场细分过程中，将具有相同需求或特征的消费者群体划分到一起，这一步骤被称为（）

A.市场选择

B.市场细分

C.目标市场定位

D.市场定位

答案：B

解析：市场细分是指根据消费者的需求、特征、行为等因素，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场。将具有相同需求或特征的消费者群体划分到一起是市场细分的核心步骤。市场选择是在细分市场基础上选择合适的子市场进入。目标市场定位是在选择目标市场后，对该市场进行定位。市场定位是建立产品或品牌在目标市场中的独特形象。

12.品牌忠诚度最高的消费者通常是（）

A.对价格敏感的消费者

B.购买便利性产品的消费者

C.对品牌有强烈认同感的消费者

D.尝试新产品的消费者

答案：C

解析：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌产品的持续购买和积极评价的程度。对品牌有强烈认同感的消费者通常对品牌有较高的忠诚度，他们会持续购买该品牌的产品，并积极向他人推荐。对价格敏感的消费者可能更关注价格而非品牌。购买便利性产品的消费者可能更关注购买的方便程度而非品牌。尝试新产品的消费者通常品牌忠诚度较低。

13.在4P营销组合中，“渠道”主要指（）

A.产品设计

B.产品定价

C.产品分销途