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2025年国家开放大学《公共关系学原理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系学的研究对象主要是（）

A.公共组织的管理活动

B.公共组织与公众之间的关系

C.公共组织的内部结构

D.公共组织的市场营销策略

答案：B

解析：公共关系学以公共组织与公众之间的关系为核心研究对象，探讨如何建立和维护良好的公共关系，促进组织目标的实现。其他选项虽然与公共组织相关，但不是公共关系学的核心研究内容。

2.公共关系的四要素不包括（）

A.组织

B.公众

C.媒体

D.竞争对手

答案：D

解析：公共关系的四要素是组织、公众、传播和关系。竞争对手虽然与组织存在竞争关系，但不是公共关系学的基本构成要素。

3.公共关系工作的根本出发点和落脚点是（）

A.组织利益

B.公众利益

C.个人利益

D.社会利益

答案：B

解析：公共关系工作的最终目的是维护和提升组织的声誉，而实现这一目标的基础是满足公众的利益和需求。只有当公众利益得到满足，组织才能获得公众的认可和支持。

4.在公共关系活动中，最具权威性和影响力的传播渠道是（）

A.社交媒体

B.新闻报道

C.广播电视

D.宣传册

答案：B

解析：新闻报道通常由专业的新闻机构发布，具有较强的客观性和权威性，能够对公众舆论产生重要影响。社交媒体、广播电视和宣传册虽然也是重要的传播渠道，但在权威性和影响力方面通常不及新闻报道。

5.公共关系危机管理的首要原则是（）

A.快速反应

B.信息公开

C.减少损失

D.维护形象

答案：A

解析：在公共关系危机管理中，快速反应是最重要的原则。只有迅速采取措施，才能有效控制危机的发展，减少对组织的负面影响。信息公开、减少损失和维护形象虽然也是重要的原则，但都是在快速反应的基础上进行的。

6.公共关系策划的核心是（）

A.目标设定

B.策略选择

C.预算编制

D.风险评估

答案：A

解析：公共关系策划的核心是目标设定。明确的目标是制定有效策略、合理编制预算和进行风险评估的基础。没有明确的目标，公共关系策划将失去方向和依据。

7.公共关系调查的主要目的是（）

A.收集信息

B.分析问题

C.提出建议

D.评估效果

答案：A

解析：公共关系调查的主要目的是收集信息。通过调查，可以了解公众对组织的认知、态度和需求，为公共关系决策提供依据。分析问题、提出建议和评估效果虽然也是调查的结果，但不是调查的主要目的。

8.公共关系人员的核心素质是（）

A.专业技能

B.沟通能力

C.领导能力

D.创新能力

答案：B

解析：公共关系人员的核心素质是沟通能力。公共关系工作本质上是一种沟通活动，要求从业人员具备良好的沟通能力，能够有效地与各类公众进行沟通和交流。专业技能、领导能力和创新能力虽然也是重要的素质，但不是核心素质。

9.公共关系活动的最终目的是（）

A.提升组织形象

B.获取公众支持

C.实现组织目标

D.增强组织实力

答案：C

解析：公共关系活动的最终目的是实现组织目标。公共关系工作通过各种活动，旨在建立和维护良好的公共关系，为组织目标的实现创造有利的外部环境。提升组织形象、获取公众支持和增强组织实力都是实现组织目标的具体表现。

10.公共关系与市场营销的关系是（）

A.相互独立

B.互为补充

C.互相排斥

D.从属关系

答案：B

解析：公共关系与市场营销是互为补充的关系。公共关系侧重于建立和维护组织与公众的良好关系，而市场营销侧重于推广产品和服务。两者虽然目标不同，但可以相互配合，共同促进组织的发展。

11.公共关系学作为一门独立的学科，大约形成于哪个时期（）

A.19世纪初期

B.20世纪初

C.20世纪中期

D.21世纪初

答案：B

解析：公共关系学作为一门独立的学科，其形成和发展主要与20世纪初美国新闻业的兴起密切相关。这一时期，一些学者和practitioners开始系统地总结和理论化公共关系的实践经验和理论，标志着公共关系学作为一门独立学科的诞生。

12.在公共关系的各种功能中，处于基础性地位的是（）

A.宣传功能

B.协调功能

C.服务功能

D.监督功能

答案：C

解析：公共关系的服务功能是其基础性功能。公共关系工作的核心是服务公众，通过满足公众的需求和利益，建立和维护组织与公众的良好关系。宣传功能、协调功能和监督功能虽然也是公共关系的重要功能，但都是在服务功能的基础上展开的。

13.“公共关系是管理职能”这一观点强调的是（）

A.公共关系的科学性

B.公共关系的艺术性

C.公共关系的组织性

D.公共关系的管理性

答案：D

解析：