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2025年国家开放大学《工商管理学原理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工商管理学原理的研究对象是（）

A.物理学现象

B.社会学现象

C.经济学理论

D.企业管理活动

答案：D

解析：工商管理学原理是一门研究企业管理的普遍规律和基本原理的学科，其核心是围绕企业如何有效地进行资源配置、生产运营、市场营销、财务管理、人力资源管理等活动展开的。因此，企业管理活动是其主要的研究对象。

2.企业管理的核心职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：计划职能是企业管理中首要的职能，它涉及确定企业目标、制定战略、以及制定实现目标的详细计划。没有有效的计划，其他管理职能就难以有效展开。组织、领导、控制职能都是在计划的基础上进行的，是为了确保计划的顺利实施和目标的达成。

3.在管理过程中，领导者主要通过（）来影响和激励员工。

A.权力

B.利益

C.感召力

D.威逼

答案：C

解析：感召力是指领导者通过自身的品格、才能、知识和魅力等非权力因素来影响和激励员工，使员工自觉地接受领导，并积极地为实现组织目标而努力。在现代社会，感召力是领导者的重要素质，也是激励员工的重要手段。

4.泰勒的科学管理理论强调（）

A.工作标准化

B.人员激励

C.组织结构优化

D.企业文化塑造

答案：A

解析：泰勒的科学管理理论主要关注如何提高劳动生产率，其核心是工作标准化，即通过科学的方法确定最有效的工作方式，并对工作进行标准化，以实现效率的最大化。

5.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指人实现自己的潜能和理想的需求。

6.德鲁克认为，企业的目的是（）

A.获取利润

B.提高效率

C.满足客户需求

D.扩大市场份额

答案：C

解析：德鲁克是现代管理学的重要奠基人之一，他认为企业的目的是创造顾客，满足客户需求是企业存在的基础和根本目的，利润是企业实现其目的的手段，而不是目的本身。

7.SWOT分析中，S代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：A

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表Strengths，即企业的优势；W代表Weaknesses，即企业的劣势；O代表Opportunities，即企业面临的机会；T代表Threats，即企业面临的威胁。

8.战略管理过程的首要环节是（）

A.战略实施

B.战略评估

C.战略制定

D.战略选择

答案：C

解析：战略管理过程是一个循环的过程，包括战略分析、战略制定、战略实施和战略评估四个环节。其中，战略制定是首要环节，它涉及确定企业的使命、愿景、目标，以及实现目标的战略路径。

9.矩阵组织结构的特点是（）

A.权力高度集中

B.部门之间协调困难

C.职能专业化程度高

D.具有多个报告关系

答案：D

解析：矩阵组织结构是一种混合的组织结构形式，其特点是员工同时接受来自职能部门和项目部门的双重领导，具有多个报告关系。这种结构可以提高资源的利用效率，增强组织的灵活性和适应性，但也可能导致部门之间协调困难。

10.预算管理在企业管理中的作用是（）

A.控制成本

B.分配资源

C.评估绩效

D.以上都是

答案：D

解析：预算管理是企业管理中重要的管理工具，它在控制成本、分配资源、评估绩效等方面都发挥着重要作用。通过预算管理，企业可以制定明确的目标和计划，合理分配资源，有效控制成本，并评估各部门和员工的工作绩效。

11.在管理理论的丛林中，霍桑实验的研究成果主要促进了哪种管理理论流派的形成（）

A.管理科学学派

B.行为科学学派

C.系统管理学派

D.权变管理学派

答案：B

解析：霍桑实验是通过观察和研究工人的工作状态和情绪变化，发现社会和心理因素对生产效率有重要影响的一系列实验。这些实验的结果促使管理理论家们开始关注人的因素，强调社会和心理需求对员工行为的影响，从而推动了行为科学学派的形成和发展。

12.根据期望理论，员工努力程度取决于（）

A.绩效与奖励的关系

B.奖励与个人需求的关系

C.个人能力与努力程度的关系

D.努力程度与绩效的关系

答案：B

解析：期望理论认为，员工的激励程度取决于他们对自己能否通过努力达成绩效，以及达成绩效后能否获得所需奖励的信念。具体来说，就是奖励与个人需求的关系。如果员工认为