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2025年国家开放大学（电大）《战略管理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.战略管理的过程通常包括哪些主要步骤？（）

A.确定使命和愿景，分析内外部环境，制定战略，实施战略，评估和反馈

B.分析内部资源，制定目标，实施计划，评估结果

C.确定目标，分析环境，制定政策，执行政策

D.分析竞争对手，制定战术，实施战术，评估效果

答案：A

解析：战略管理是一个全面的过程，包括确定组织的使命和愿景，分析内外部环境，制定战略，实施战略，以及评估和反馈。这些步骤确保组织能够适应变化，实现长期目标。

2.内部环境分析的主要内容包括哪些方面？（）

A.竞争对手分析，市场分析，宏观环境分析

B.组织文化，组织结构，资源分析，能力分析

C.政治环境分析，经济环境分析，社会环境分析

D.技术环境分析，法律环境分析，环境分析

答案：B

解析：内部环境分析主要关注组织的内部资源和能力，包括组织文化、组织结构、资源分析和能力分析。这些因素直接影响组织的竞争力和战略选择。

3.外部环境分析的主要工具有哪些？（）

A.SWOT分析，PEST分析，波特五力模型

B.鱼骨图，流程图，因果图

C.马尔可夫链，回归分析，时间序列分析

D.系统动力学，博弈论，决策树

答案：A

解析：外部环境分析的主要工具包括SWOT分析、PEST分析和波特五力模型。这些工具帮助组织识别外部环境中的机会和威胁，以及竞争对手的竞争力。

4.战略目标应具备哪些特点？（）

A.具体性，可衡量性，可实现性，相关性，时限性

B.简洁性，明确性，灵活性，一致性，紧迫性

C.可行性，明确性，及时性，相关性，持续性

D.具体性，可衡量性，可实现性，相关性，紧迫性

答案：A

解析：战略目标应具备SMART特点，即具体性（Specific），可衡量性（Measurable），可实现性（Achievable），相关性（Relevant），时限性（Time-bound）。这些特点确保目标清晰且可执行。

5.战略实施的主要步骤有哪些？（）

A.制定行动计划，分配资源，建立组织结构，监督和控制

B.确定目标，制定策略，实施计划，评估结果

C.分析环境，制定目标，分配资源，监督执行

D.设计组织结构，制定政策，分配任务，评估效果

答案：A

解析：战略实施包括制定行动计划，分配资源，建立组织结构，以及监督和控制。这些步骤确保战略能够有效落地并实现预期目标。

6.战略控制的主要方法有哪些？（）

A.预算控制，质量控制，绩效评估，平衡计分卡

B.流程图，因果图，系统动力学，决策树

C.马尔可夫链，回归分析，时间序列分析，博弈论

D.鱼骨图，流程图，因果图，系统动力学

答案：A

解析：战略控制的主要方法包括预算控制、质量控制、绩效评估和平衡计分卡。这些方法帮助组织监控战略实施的效果，确保战略目标的实现。

7.企业核心竞争力主要体现在哪些方面？（）

A.技术能力，市场能力，管理能力，创新能力

B.资源丰富度，品牌知名度，市场份额，财务状况

C.组织文化，组织结构，员工素质，管理风格

D.研发能力，生产效率，营销能力，客户服务

答案：A

解析：企业核心竞争力主要体现在技术能力、市场能力、管理能力和创新能力。这些能力帮助企业在竞争中脱颖而出，实现长期发展。

8.战略决策的主要影响因素有哪些？（）

A.组织目标，内外部环境，资源能力，竞争对手

B.政府政策，经济形势，社会文化，技术发展

C.组织文化，组织结构，员工素质，管理风格

D.研发投入，生产成本，营销策略，客户需求

答案：A

解析：战略决策的主要影响因素包括组织目标、内外部环境、资源能力和竞争对手。这些因素直接影响战略选择和实施效果。

9.战略变革的主要阻力来源有哪些？（）

A.组织文化，员工习惯，利益相关者，沟通不畅

B.政府政策，经济形势，社会文化，技术发展

C.研发投入，生产成本，营销策略，客户需求

D.组织结构，管理风格，员工素质，财务状况

答案：A

解析：战略变革的主要阻力来源包括组织文化、员工习惯、利益相关者和沟通不畅。这些因素可能导致变革难以实施，影响战略目标的实现。

10.战略管理的最终目的是什么？（）

A.提高组织效率，增加市场份额，实现财务目标

B.优化组织结构，提升员工素质，增强创新能力

C.实现组织愿景，提升核心竞争力，创造长期价值

D.降低运营成本，提高产品质量，增强客户满意度

答案：C

解析：战略管理的最终目的是实现组织愿景，提升核心竞争力，创造长期价值。这确保组织能够适应变化，实现可持续发展。

11.在进行战略环境分析时，PEST分析主要