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2025年国家开放大学《品牌管理案例研究》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在品牌管理中，以下哪项不属于品牌定位的要素？（）

A.品牌的核心价值

B.品牌的目标市场

C.品牌的视觉识别

D.品牌的定价策略

答案：D

解析：品牌定位主要涉及品牌的核心价值、目标市场以及品牌在消费者心中的独特位置。品牌的视觉识别是传达品牌定位的重要手段，而定价策略虽然与品牌定位有关，但并非定位的核心要素。品牌定位更侧重于品牌与消费者心智的连接。

2.案例研究中，品牌延伸策略通常适用于以下哪种情况？（）

A.品牌知名度较低时

B.品牌资源有限时

C.品牌已有一定的市场基础和声誉时

D.品牌处于初创阶段时

答案：C

解析：品牌延伸策略通常适用于品牌已经具备一定的市场基础和声誉的情况。在这种情况下，利用现有品牌的知名度和信誉可以降低新产品进入市场的风险，提高消费者接受度。品牌知名度较低、资源有限或处于初创阶段时，更适合采用全新品牌策略。

3.在品牌危机管理中，以下哪项是首要步骤？（）

A.立即发布道歉声明

B.收集和评估危机信息

C.寻求媒体支持

D.内部调查

答案：B

解析：品牌危机管理的首要步骤是收集和评估危机信息。只有准确了解危机的性质、范围和影响，才能制定有效的应对策略。立即发布道歉声明可能显得过于草率，寻求媒体支持需要基于充分的信息，内部调查则是在信息收集之后进行的。

4.品牌资产的核心构成要素是？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌认知度

D.品牌感知质量

答案：B

解析：品牌资产由多个要素构成，其中品牌忠诚度是核心要素。品牌忠诚度反映了消费者对品牌的长期信任和重复购买意愿，是品牌价值的重要体现。品牌知名度、认知度和感知质量虽然重要，但最终需要通过忠诚度来转化为市场收益。

5.在进行品牌定位时，以下哪项是关键步骤？（）

A.市场调研

B.竞争分析

C.目标市场选择

D.以上都是

答案：D

解析：品牌定位需要进行全面的市场调研以了解消费者需求和竞争格局，进行竞争分析以确定差异化优势，并选择合适的目标市场以集中资源。这三个步骤缺一不可，共同构成了品牌定位的基础。

6.品牌延伸失败的主要原因是什么？（）

A.品牌定位模糊

B.新产品与原品牌关联度低

C.市场调研不足

D.以上都是

答案：D

解析：品牌延伸失败的原因多种多样，包括品牌定位模糊导致消费者认知混乱，新产品与原品牌关联度低导致品牌资源分散，以及市场调研不足导致对目标市场需求判断失误。这些因素相互作用，增加了品牌延伸的风险。

7.在品牌管理中，以下哪项是衡量品牌健康度的指标？（）

A.销售额增长率

B.市场份额

C.品牌资产价值

D.以上都是

答案：D

解析：衡量品牌健康度需要综合考虑多个指标。销售额增长率反映了品牌的当前表现，市场份额体现了品牌的竞争地位，而品牌资产价值则代表了品牌的长期价值。这些指标共同构成了品牌健康度的综合评估。

8.品牌故事的核心作用是什么？（）

A.提升品牌知名度

B.建立品牌情感连接

C.增加产品销量

D.降低生产成本

答案：B

解析：品牌故事的核心作用是建立品牌与消费者之间的情感连接。通过讲述品牌背后的故事，可以激发消费者的共鸣，增强品牌认同感。虽然品牌故事也能间接提升知名度和促进销售，但其根本价值在于情感层面的沟通。

9.在进行品牌延伸时，以下哪项策略风险最低？（）

A.产品线延伸

B.品类延伸

C.子品牌延伸

D.多品牌延伸

答案：C

解析：品牌延伸策略的风险程度依次增加。产品线延伸是在现有品类内扩展，风险相对较低；品类延伸进入全新市场领域，风险较高；子品牌延伸通过建立子品牌隔离风险，相对稳妥；多品牌延伸则分散资源，管理难度大。子品牌延伸通过隔离效应，可以有效控制延伸风险。

10.品牌资产评估中，以下哪项方法不属于财务模型？（）

A.经济增加值模型

B.市场价值模型

C.顾客满意度模型

D.顾客价值模型

答案：C

解析：品牌资产评估的财务模型主要包括经济增加值模型、市场价值模型和顾客价值模型等。这些模型都试图从财务角度量化品牌价值。顾客满意度模型虽然与品牌资产相关，但其本质是衡量消费者对品牌的满意程度，属于非财务评估方法。

11.品牌延伸策略中，新产品与原品牌在哪个方面关联度较高时，风险相对较低？（）

A.品牌名称

B.品牌标识

C.品牌核心价值

D.品牌目标市场

答案：C

解析：品牌延伸策略的成功关键在于新产品能够继承和传递原品牌的核心价值。当新产品与原品牌的核心价值高度关联时，可以利用原品牌的声誉和消费者认知，降低延伸风险，更容易