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邮政储汇业务员中级试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

客户办理邮政储蓄正式挂失业务后，需在（）日内前往原挂失网点办理补领新凭证或销户手续，逾期挂失自动失效。

A.5B.7C.10D.15

邮政储蓄ATM机单日累计取款限额为（）元（含跨行取款），客户可凭本人身份证在网点调整限额（最高不超过2万元/日）。

A.10000B.20000C.30000D.50000

办理邮政汇兑“按址汇款”业务时，汇款金额在（）元及以上的，需留存汇款人有效身份证件复印件。

A.1000B.5000C.10000D.20000

邮政储蓄账户密码连续输错（）次后，账户将被临时锁定，次日自动解锁；若需当日解锁，需本人持有效身份证件到网点办理。

A.3B.5C.6D.10

下列哪项业务必须由客户本人办理，不可委托他人代办（）

A.活期存款续存B.定期存款支取（金额5000元以下）

C.账户密码重置D.汇款查询

邮政储蓄“零存整取”业务，每月固定存入一笔资金，存期不包括以下哪个选项（）

A.1年B.2年C.3年D.5年

办理邮政汇兑“密码汇款”时，汇款人设置的取款密码位数为（）位数字。

A.4B.6C.8D.10

邮政储蓄账户销户时，若账户内有未结清的利息，应按（）计算并支付利息。

A.销户当日挂牌活期利率B.开户日活期利率

C.销户当月活期利率均值D.不计付利息

客户使用邮政储蓄手机银行办理转账业务，单日累计转账限额默认不超过（）元（通过网点认证后可提高限额）。

A.50000B.100000C.200000D.500000

邮政储汇业务员办理业务时，发现客户身份证件为过期身份证，正确的处理方式是（）

A.先为客户办理业务，提醒下次携带有效证件

B.拒绝办理业务，告知客户需提供有效身份证件

C.若客户能提供临时身份证，可正常办理

D.留存过期证件复印件后办理业务

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

下列属于邮政储蓄“个人存款账户实名制”要求的有（）

A.客户开立账户时，需提供本人有效身份证件

B.代理人代为开户的，需同时提供代理人和被代理人有效身份证件

C.未成年人开户，可由监护人持户口簿及监护人身份证件办理

D.客户使用临时身份证开户，临时身份证有效期需在3个月以上

办理邮政汇兑业务时，下列情况需对客户身份进行联网核查的有（）

A.汇款金额1万元及以上

B.取款金额5000元及以上

C.客户办理汇款撤销业务

D.客户查询3个月前的汇款记录

邮政储蓄“定期存款”提前支取的规定包括（）

A.可部分提前支取，也可全部提前支取

B.部分提前支取仅限1次

C.提前支取部分按支取当日挂牌活期利率计息

D.未提前支取部分仍按原存期、原利率计息

邮政储汇业务员在办理业务过程中，需履行“反洗钱”义务的有（）

A.发现客户单笔存款5万元及以上，需登记客户身份信息

B.发现客户频繁办理小额汇款（单日累计超20万元），需上报可疑交易

C.拒绝为身份不明的客户办理业务

D.留存大额交易（单笔5万元及以上）的客户身份证件复印件

下列属于邮政汇兑业务“无效凭证”的有（）

A.汇款单金额涂改的

B.汇款单收款人姓名潦草无法辨认的

C.汇款单日期为非当日的

D.汇款单加盖“作废”戳记的

三、判断题（每题1分，共10分，对的打“√”，错的打“×”）

邮政储蓄账户挂失后，客户可在全国任一邮政储蓄网点办理解挂手续。（）

客户办理邮政汇兑“加急汇款”业务，汇款资金可实时到达收款人账户。（）

邮政储蓄“整存整取”业务，到期后未办理支取或转存手续，系统将自动按活期利率计算逾期利息。（）

代理人代为办理邮政储蓄账户取款，金额1万元及以上的，需同时提供代理人和被代理人的有效身份证件。（）

邮政储汇业务员办理业务时，若客户忘记账户密码，可凭客户口述的身份证号为其重置密码。（）

邮政汇兑“按址汇款”的收款人若拒收汇款，汇款资金将在15日内退回汇款人账户。（）

邮政储蓄“定活两便”存款，存期不满3个月的，按支取当日活期利率计息；满3个月不满半年的，按3个月定期利率打六折计息。（）

客户使用邮政储蓄银行卡在他行ATM机取款，