陕西紫阳源森大酒店电梯困人应急专项预案.docVIP

源森大酒店电梯突发事故应抢救援

演练预案

编制：陕西迅达电梯工程

审核：

同意：

1月

依据市质监局要求和针对酒店电梯安全运行情况，酒店工程部尤其制订电梯困人应急预案演练，最大程度地降低电梯困人带来经济损失，保障酒店客人人身安全和酒店财产安全，让工程部职员及酒店全部职员共同提升电梯应急意识；使我们职员在发生突发事件后有快速反应能力。结合酒店实际，制订本应急预案：

一、电梯困人应急小组

组长：王祥银

副组长：祝玉顺

组员：寇长福、闵安斌

联络电话：

时间：1月16日

模拟险情：酒店2#电梯因出现故障，有乘客被困在轿厢内。

领导小组办公室设在工程部办公室，负责电梯困人应急日常管理工作，包含召集会议、电梯困人演练、和对电梯困人应急抢救提出提议。（酒店全部电梯采取迅达电梯企业设备）

二、项目部电梯困人应急预案指挥网络

现场指挥小组：龚孝刚

现场联络小组：郑志华

疏散引导组：龚英

现场抢救小组：邓鹏

（注：如其它电梯发生突发事故，预案指挥网络人员配置因当初酒店人员管理人员、保卫、维修人员、服务人员，适时合理调配）

三、现场指挥小组职责

1、依据电梯困人形势做出总体布署，快速制订抢救方案并向参战队伍下达指令，安排任务，并督促检验落实。若上级领导抵达事故现场，听从上级领导统一指挥。

2、组织全部救援队伍和救援力量，协同作战，确保立即控制、。

3、依据电梯事故情况需要，有权立即调整作战方案，统一调配救援器材和人员。

4、组织电梯调查，研究电梯事故原因，划清事故责任，制订预防对策，提出处理意见，写出专题《电梯困人应急汇报》。

四、现场联络小组职责

1、发生电梯困人，应赶快电梯报警。同时拨打电（88883）酒店中控电话，值班工程师电话（80003）

2、正确电梯困人位置。

3、向上级领导汇报电梯困人情况。

五、疏散引导组职责

1、清理现场，疏散其它无相关事宜人员

2、了解电梯出口情况

3、电梯依据电梯困人方案确定疏散路径。

4、发出疏散信号，疏散引导组人员要定点定位，指挥疏散，维护秩序。

六、现场抢救小组职责：

1、首先抢救人员，其次抢救珍贵物品。

2、配合维修抢救人员进行现场查看。

3、做好警戒，维护好事故现场秩序。

4、对抢救出伤员，要快速和医院联络进行抢救，对抢救出来物品要看管好，不得遗失。

5、保护事故现场，无关人员不得进入

七、演练步骤

1、任一职员接到客人报警或发觉有乘客被困在电梯内，应立即通知中控和值班工程师班，同时统计接报和发觉时间。

2、中控室接报后应首先经过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、和电梯所在楼层，其次经过对讲机向保安部班长汇报。

3、管理人员和保卫班长接报后，立即亲自到场或派员到场和被困乘客取得联络，抚慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等候求援。尤其当被困乘客惊恐不安或很急躁，试图采取撬门等很方法逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场一直不能离人，要不停和被困人员对话，立即了解被困人员情绪和健康情况，同时立即将情况向企业总经理或值班领导汇报。

4、工程部接报后，应立即派人前往现场解救，必需时电话通知电梯维修企业前来抢修。若自己无法解救，应设法采取方法，确保被困乘客安全，等候电梯维修企业技工前来解救。

5、若工程部和电梯维修企业全部无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求援（应说明求援原因和情况）。向公安、消防部门求援前应取得企业领导同意。

6、在解救过程中，若发觉被困乘客中有些人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，方便被困人员救出后即可进行抢救。

7、被困者救出后，管理人员和保卫班长应该立即向她们表示慰问，并了解她们身体情况和需要，同时请她们提供姓名、地址、联络电话。如被困者不合作自行离去，应统计下来存档立案。

8、被困者救出后，工程部应立即请电梯维修企业查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

9、管理人员和工程部应具体统计事件经过情况，包含接报时间、保安和维修人员抵达现场时间、电梯维修企业通知和抵达时间、被困人员解救时间、被困人员基础情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别统计到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者，应统计伤者情况和被送往医院。

10、工程部部和维修班人员应具体统计故障发生时间、原因、解救措施和修复时间。

11、预演结束

参与演练人员在后堂集合。

主管部门发演出练意见。

酒店领导进行总结讲话。

演练结束。