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保洁团队激励与考核制度
一、单选题(每题2分,共20题)
1.在保洁团队管理中,以下哪项不属于激励手段的范畴?
A.奖金发放
B.职位晋升
C.团队建设活动
D.严格的绩效考核标准(标准答案:D)
2.针对保洁团队的日常考核,以下哪种方式最能够体现公平性?
A.仅根据主管主观评价
B.结合客户反馈与主管评分
C.仅根据完成时长考核
D.仅根据团队整体表现(标准答案:B)
3.保洁团队中,以下哪项属于过程性考核的内容?
A.月度清洁区域评分
B.清洁工具使用记录
C.年度工作总量统计
D.客户投诉次数(标准答案:B)
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